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[正文]
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第八十九章萝莉网友
看着她远去的背影,我的内心不禁惆怅了一番,刚刚怎么忘了问她要电话的呢?哎呀,失败啊失败,我陷入无比悔恨的自责之中。
失望归失望,生活还得继续是不?跟其他俩位哥们深情的凝望了那绝伦的背影之后,我们仨还算麻溜的跟着校领导去了酒店大厅。
希尔顿不愧为经营百年的酒店,大厅里写着这么几个醒目的大字:今天你对客人微笑了吗?
这样贴心的问候不仅仅对酒店的员工是一种鞭策,也是顾客至上的实质体现。
也许,像这样的酒店能在百年之中毅然不到,历经沧桑而不衰退,靠的就是这种品质。
能够在短短的几十年之间就从一家饭店扩张到全球的多家,遍布五大洲的各大城市,是的旅馆业的一大独特的风景。
“没想到,希尔顿的酒店是如此的火啊。”
旁边的一位哥们说道。
的确,看着大厅里人来人往的上层人士,我不禁在想,究竟会是什么能让希尔顿的酒店这么的经久不衰?我从希尔顿的员工中看出了原因。
我笑着对一同来的两个人说道:“其原因就在于其身后的软实力!
是的,这种软实力是一种文化的积淀,有没有发现,在当今的中国,不少的酒店也许能够红上一段时间,但是它总是突破不了瓶颈,实现酒店的连锁与扩张。
经营不善是其中的一个原因,但更关键的,是它没有一个可靠的文化来支撑,这个文化也就是企业理念。
如果能把这种企业理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,创造一种‘宾至如归’的文化氛围,注重企业员工的礼仪培养,使得酒店文化通过这种‘微笑服务’体现出来。
我想,这就是希尔顿的高明之处,也是它能够屹立不倒的原因。”
话音刚落,远处传来的一阵鼓掌声,我定睛一看,原来就是刚才的那位外国。
我笑着说:“你好啊,布兰妮?希尔顿?”
她微笑着作为回应,那浅浅的笑容,真的跟我的那些个老婆有的一拼,甚至,有过之而不及。
“你好!
看不出来,你对希尔顿的了解还蛮多的。”
她那银铃般的声音再次让全场的人为之倾倒。
“真没想到,你会是希尔顿家族的人?”
我自嘲道。
“哦,那么,请问,我哪里就不像这个家族的人的呢?”
她再次笑着问道。
我红着脸,贪婪的看着她的眼睛,想从她的眼睛里看出点什么,当然,一切都是徒然的。
“对了,你是过来吃饭的么?”
布兰妮?希尔顿笑着问道。
我点了点头,像这边学校的领导看去,那些领导很是适宜的对着她点了点头。
“那个,你的中文看起来不错嘛?”
我笑呵呵的说道。
“是的,我从小就在中国长大,深受中国文化的熏陶,直到最近几年才到国外读的,所以一般人都想不到我会一口流利的中文。”
说这话时,看得出来她很自豪。
这时旁边的俩位催我去吃饭了,我无奈的笑了笑,问道:“能否留给我一个你的联系方式呢?尊敬的布兰妮?希尔顿小姐。”
她淡淡的笑了笑,脸色微红,最后说道:“有缘我们自会相见的。”
我没说什么,礼节性的跟她挥了挥手,算是告别。
回到包厢,学校的领导可真是大方,趁着公务,点了满满一大桌子的菜。
我深知这就是当下中国的社会风气,不管哪一行,公务出差什么的,总得胡吃海喝的大大消费一番。
回到学校之后,肥仔他们纷纷来问我:“大哥,你丫的这几天去哪了啊?哥们想死你啦!”
我笑了笑说:“就你嘴贫的厉害,你丫的想我?打死我也不相信,谁知道你小子心里有什么算盘。”
肥仔被我这么一打击,也就知趣的回到座位上看他的nba直播了。
这时我拍了一下前面的袁丹,笑嘻嘻的问道:“怎么啦?心情还是不好啊?”
她没理我。
然后我拿出了在省城买的一个水晶做的迷你熊,送给了老婆。
袁丹先是一愣,我估计她是没想到我会这么做,然后当着这么多同学的面,也就不好意思的收下了。
看老婆收下了,我心里那个开心啊,甭提了。
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