钢铁小说网

手机浏览器扫描二维码访问

83 零售（第1页）

零售是那些向消费者销售用于个人、家庭或居住户消费所需商品和服务的商务活动，它是分销过程的最终环节。

“零售”

一词源自法语动词“retailler”

，意思是“切碎”

。

零售是一种基本的零售活动，即大批量买进并小批量卖出。

零售业有若干区别于其他行业的特征，主要是：零售商平均每笔销售量比制造商少得多；最终消费者常常无计划购买，而旨在再售货制造产品或开展经营而购买的购物者更有计划性，他们事先已安排了采购计划；多数零售顾客一定会受商店位置的吸引前去购物，而推销员通常要拜访制造商、批发商和其他公司。

零售的形式有以下几种：

（1）零售商店

①百货商店。

指综合各类商品品种的零售商店。

②专业商店。

指专门经营某一类商品或某一类商品中的某一品牌的商店。

③超级市场。

实行敞开式售货，顾客自我服务的零售商店。

④便利商店。

接近居民生活区的小型商店。

⑤折扣商店。

以低价、薄利多销的方式销售商品的商店。

⑥仓储商店。

是20世纪90年代后期才在我国出现的一种折扣商店。

（2）无店铺零售

①上门推销。

企业销售人员直接上门，挨门挨户逐个推销。

②电话、电视销售。

这是一种比较新颖的无店铺零售形式。

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。