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133 把握员工的个性和共性（第1页）

企业是由人组成的一个有机整体，既然是人，当然都会有自己的长处和短处，有自己的性格和气质，这是员工存在个性的客观必然。

但如果一个企业的员工没有形成一种共性的精神，那么只能称得上是一个拼凑的群体，而不是一个很好的团队，因为团队需要成员之间有一定的共性因素作为支撑。

企业应当在充分挖掘员工一致性因素的基础上求同存异，包容员工个性。

作为一个企业，就必须在寻求员工一致性方面下工夫，也就是“求同”

。

这样才能从每一名员工的身上反映出企业特质，彰显企业个性。

首先是目标的一致性，我们常说“不是一家人，不进一家门”

，同样进了一家门，就是一家人，就应当目标一致。

没有一个统一的目标，员工就不能加强团结协作，形成团队合力，企业的发展必定会受到致命的影响。

追求目标的一致性，就应当科学制定企业的长期发展战略和短期经营目标，并将这一目标以简洁明了的表述向员工做好充分宣传，促进员工自觉认同。

其次是文化的一致性，主要是企业精神和价值观的统一。

就像是水能把水泥、钢筋、石子聚合成坚固的钢筋混凝土一样，企业文化同样具有强大的凝聚作用，促进企业每一名员工按照统一的精神指引和行为方式做事，没有企业文化，企业就会像一盘散沙，缺乏整体战斗力。

员工每个人的特质决定了员工的个性，企业要注重在发扬员工共性的基础上，保护和发展员工个性，也就是“存异”

。

只有共性的因素，企业员工就会像一部机器一样，缺乏生机与活力，更会缺乏创新能力。

为保护和发展员工个性，企业必须注重员工的个体需求，对员工实行分类管理，根据员工的素质和个性的不同因材管理，实现员工共性与个性的有机融合，让员工在推动企业发展的过程中满足自我实现的需要。

那么，怎样把握员工的共性呢？

第一，员工需要受到尊重。

因为文化的差异，这种需求的表现形式各地多少会不一样，但所有人都需要受到尊重。

在日本企业中，老板过来时，员工都弯腰低头；而在中国最多是打个招呼；在美国就直接说“你好”

。

第二，在企业中，每个人都在寻求公平的机制和公平的待遇。

“公平”

这点是非常重要的。

具体而言，就是企业在处理问题时，是不是公平的，这直接影响企业的凝聚力和向心力。

领导对待下属的公平性有多少，也直接影响到领导的威信和他的整体形象。

第三，所有员工对成就都有被认同感。

成就认同的表现形式可以因文化的不同而有所差异，但骨子里的东西是一样的。

成就认同可以是奖金、提拔、大会上点名，也可以是私下里老板请他吃饭。

某公关公司的老板最近头痛得不得了，不是因为业务萧条，也不是因为客户拖欠资金，而是他最看重的员工A把火烧到了他的身上。

A的职位是媒介总监，虽然媒介部有20多人，但大部分的权力被他牢牢地握在掌心。

一旦他发现某人的能力即将对他构成威胁，就会千方百计地把对方赶走。

不知情的老板依然把A当成罕见的人才，对他更为珍惜和关怀。

其他员工虽知内情，但是碍于老板的偏袒，一直敢怒不敢言。

直到公司的副总、策划总监都交了辞呈，分别去了公司的竞争对手那里就职，老板才看出他们另有隐情。

在下了一番工夫后，他终于从已经辞职的秘书那里得知事情的真相——A频繁地无事生非，由于老板总是偏袒A，员工失望之余选择了离开。

企业允许员工个性的存在，并不是仅仅让某一名和几名员工“一枝独秀”

，而是要让员工在共性的因素作用下“百花齐放”

，打造企业员工共性与个性的和谐，实现“春色满园”

的企业繁荣。

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