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第236章 策略调整（第2页）

现象，就让不少电商企业看到了自建物流的重要性。

而对于部分早已在物流配送领域布局的电商企业而言，快递牌照的获得，更是其开放快递业务的基础和保证。

十年后证明，大东子还真的是高瞻远瞩，京西凭借自有物流不但在阿狸叭叭巅峰时代活的很好，甚至在起降落时斩获大批市场空间。

12年B2C电商市场的主旋律是回归理性。

除了仍有小部分企业继续采用粗放的运营模式之外，大部分电商企业已经开始寻求低成本精细化的运营出路。

并且，随着阿迪达斯、欧莱雅、七匹狼、戴尔等一大批知名品牌入驻电商平台，传统品牌触电步伐继续加快。

这对杨东手下的东风公司其实是一个挑战，大品牌大公司的入住会占据平台主要流量，小公司，小杂牌将渐渐无法生存。

最终阿狸叭叭凭借其独有地位还会推出竞价直通车，彻底开始吸食小商家的血。

杨东要想让东风公司不陷入后续困境，借着搜索和曝光还算公平的情况下，必须要尽快发展东风公司的网店，起码要扩张足够多的收藏才行。

最关键的是要积累店铺信誉，提高东风这个品牌的知名度。

所以杨东按照后世的运营原则，给东风公司制订了一些策略。

一个是把握时间，要把握好宝贝上架的时间，选择最多人上平台的时间段来发布产品，这样可以快速提高浏览量，店家都想要为网店引入流量是很不容易的，所以要把握好，选择人流量最多的时候上架。

另一个就是价格，为什么这么多的人选择在淘宝上购物，原因之一就是方便快捷，足不出户就可以购买到商品，当然还有另一个原因就是网上的宝贝相对于实体店要便宜。

其实，消费者对价格是非常敏感的，同一款宝贝，如果你的价格高于其他家，那好，你的宝贝就被PASS掉了，但是如果你的价格过低，消费者又担忧宝贝的质量问题，所以在宝贝定价这一块要谨慎。

好在蓝精灵和qingqu内衣都是高利润商品，尤其是qingqu内衣，杨东是厂家直销，优势很大。

12年平台的一些功能也渐渐增多，拍卖，就是提高人气的一个好方法。

发布一些拍卖品，会令你有很多意外的收货的，算是一个不错的流量入口。

还有就是促销活动，可以多做一些促销活动来引入流量，想要让顾客浏览店铺，对店铺有兴趣。

店铺促销活动是不可缺少的。

至于促销活动的形势，杨东决定采用捆绑式，或者复购优惠。

毕竟商品都是息息相关的，可以开展复购嘛。

最后一个不容忽视的环节就是售后了。

不要以为顾客买单后，就没什么事情做了，需要多注意细节方面。

比如：发货之后，可以告知顾客已经发货了，要注意查收，大概几天就会到达，等顾客收到货物之后要主动询问顾客，产品满不满意、使用情况等等问题，出现了问题需要及时去解决，就算是亏点的也无所谓的，在顾客给好评也需要做好解释回评，多互动。

有时，卖的不是东西而是服务，服务好了，新顾客才会成为回头客。

好在杨东在成立之初就对客服进行了要求，现在效果还可以，您需要加强一下就好了。

（本章完）

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