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12不成体统（第1页）

曹经理和尤部长一起来到男装部。

每逢她要想视察商场情况的时候，她就不走后门不坐电梯，从一楼的柜台挨着看，然后走上二楼，穿过二楼，再走上三楼。

像是普通顾客一样，一层层楼爬上去，走完之后，就把整个服装商场全部看完了。

今天，正好和尤部长在门口碰面，所以，就想重点看一下三楼的男装部。

那两层楼，她都是走马看花，随便扫了一圈。

到了三楼，一进门，她的脸色就变了。

以前最整洁的三楼，现在怎么变成了杂货摊？！

曹幽香板着脸，对尤部长说：“你们，你们这是怎么回事？”

尤部长被问得莫名其妙：“没什么呀，怎么啦？”

“你看看你们部门，怎么乱七八糟的？”

尤部长这才明白，她说的是每一个柜台，都有一条长龙，那是陈列的样品，一件挨着一件挂下来，看起来有点刺眼，抱歉地说：“员工们认为，这样便于展示服装，顾客看起来也方便，营业员收件也方便。”

“我们不是个体商贩，我们是正正经经的服装商场，要保持店面的整洁，这么七长八短挂着，成何体统啊？！”

曹经理越想越气，一跺脚，高跟鞋的锥形鞋底敲击着花岗石的地面，发出清脆的响声，她的脚几乎都要崴了，赶紧收住脚跟，继续发火，“这是谁想出来的主意？”

部长不喜欢打小报告，而且觉得这样也未尝不可以。

当然，最先想出这个主意的，是刘苏悠悠，其它几个柜台也跟着效仿，虽然挂起来不好看，但是，这几天都得到了顾客的肯定，营业额也稍稍有所提升，所以她支持了这种做法。

西服、西裤颜色比较单调，不是那么显眼，T恤、运动衫、内衣挂起来赤橙黄绿青蓝紫，就像一条彩色瀑布垂下来，有一些炫目。

挂出来的内裤看得见特殊部位，简直有点儿辣眼睛，难怪曹经理要生气了。

现在这么责问，部长只有说实话，指了拐角卖男士内裤的柜台，说是那个地方最先开始挂的。

曹经理登噔噔地走过去，一看，刚刚进入柜组的是刘苏悠悠，就是当初面试——不对，她根本就没有参加面试，是罗副总最先录取她的，只是当初需要一个工作人员，就让她滥竽充数了。

最可恶的是，面试那天她擅自做主张，把服装展示厅的大门打开，被副总经理抓住了把柄——头天曹经理没有锁门。

幸亏衣服没有掉，但是害得自己受批评。

心中不高兴，才把刘苏悠悠分到男装组的，而且，还特别要求部长，分她到效益最低的柜台，让她卖内裤，也算是惩罚了。

这家伙，居然心中还没数，才上几天班，就这么不安稳，出什么妖蛾子，想出这么一招，破坏了男装部的整齐统一，又显示她能干是不是？！

读过大学了不起？职工中又不是她一个人有大学文凭；当过教师有什么了不起？既然那么能干，何必还要来应聘当营业员？

曹幽香怒气冲冲走过去，还没有张口问，对方却先发制人：“曹经理，上午好！”

本来一肚子火，但是，伸手不打笑脸人，见她笑态可掬，像花儿一样灿烂，突然一阵嫉妒又涌上心头，不就比自己年轻几岁吗？谁没有年轻的时候？笑得这么漂亮给谁看呢？副总经理又不在这个地方，对自己笑有什么用？！

但是所有的意思都不能直接地表露出来，只是顺口问了一句：“你今天上午班？”

出门看天色，进门看脸色，刘苏悠悠也看出来来者不善，不过，两个领导都在这个地方，正好心中有事要请示，也不管她脸色难看不难看了，笑着说：“经理，我正好有个问题，我想……”

尤部长在一边使眼色，见对方不为所动，打圆场说：“悠悠，有什么问题，我们以后再说，现在曹经理要解决当前这个问题。”

“什么问题？听我把问题提出来好吗？如果领导商量一下一起解决，我们就能把营业额提上去。”

曹心里冷哼一声，心想，你不过一个职场菜鸟，才来几天，还大言不惭，就能把我们的营业额提上去吗？压住自己的火气，问：“哦，看来你是个女诸葛啊，有什么高招能提高我们的营业额？”

听着领导不屑的口气，带着讽刺意味，刘苏悠悠本想不说，但是钱钱钱，命相连，母亲的治疗刚刚开始，自己的工作刚刚开始，每个月的收入很不乐观，照这样卖内裤，可能母子两人的伙食费都保不住。

不用说给商场增加效益了，就为自己每月能多拿点工资，合理化的建议还是必要的，她直言不讳：“我想，我们在零售的时候，是不是也能做批发生意？”

曹经理心中的火苗腾腾往上冒，冲出口来的话也带着火药味：“你招工进来前，看我们招工简章没有？对我们的情况是不是了解？我们这是零售商场，你所站的柜台不是批发部。”

“我不是说，要把我们柜台改成批发部，在市场经济中，零售和批发也不能完全隔离。

人家批发服装的大市场，不也兼顾零售生意吗？我们只是鼓励顾客多消费，比如说，拿我们卖内裤来说，就有顾客问了，多买几条，是不是可以便宜一点……”

“顾客只是站在他们的角度思考问题，我们不能被他们牵制引导，商场要有商场的立场。

零售的统一价格便于结算，便于统计，如果在当中夹杂批发的业务，怎么计算？同样一条裤子卖三十元好算账，这一条裤子卖二十五元，那一条裤子卖二十元，叫财会怎么做帐？让统计怎么做报表？而且当中有漏洞，也不便于管理呀！”

曹幽香打断了她的话。

“我认为，这里面不会有漏洞的，因为我们只是出货，收银不在我们手上。

看起来，批发比零售的利润少，但是薄利多销，只要卖一条出去，我们就有收益呀，也能够吸引更多的顾客……”

本来要发脾气的，可是满厅的营业员都望着自己，这个新来的家伙又说得似是而非，曹幽香有责任给她上上课，又把她的话打断了：“服装是必需品，每个顾客的消费都是有限的，他买那么多内裤干嘛？真正需要的，零售价再高他也买。

买得多价格就便宜些，滋长了顾客的投机取巧心里。

就拿买内裤来说吧，他一次性买10条内裤，拿回去分给左邻右舍，那么左邻右舍就不会到我们商场来买了，这样就减少了我们潜在的顾客，还是我们的损失。

你才开始卖服装，你不懂得商场里的营销策略，只看销售量没用，要看实际的收入才行。”

这是什么哲学？以为就你一家卖裤子啊？人家不买你这一家的，可以到别的地方找便宜的买，顾客的流失，才是商场的最大损失。

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