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“谁!”
霍霆江诧异。
李洋嘴动了一下,霍霆江顿时明白了,笑笑,那是,一家人,肯定不能去争那个的。
赵雷鸣也笑了笑。
顾君澜开酒店,这个事是不能说的,目前是顾家别人替他在打理。
霍霆江点头,“好,那我们下一个目标是兰城。”
“对了,洋洋,这几星是什么标准?”
霍霆江问道。
“我不知道咱们这开始评定没有,以前那个世界,酒店的星级,是由旅游局来评定的。
从酒店的环境,服务,客房大小,客房数量这些上面来评定。
一二星级由区旅游局评定,三星级需要市级旅游局评定审核,四星级是省级旅游局评定的,五星则是需要国家旅游局来评定的,一般的酒店很难申请下来五星级,一般的酒店根本达不到,一个市内,有一家酒店能达到,就已经很不错了。”
李洋看完,往五楼去,霍霆江和赵雷鸣跟上,津津有味的听着。
原来如此,他们还不知道这些。
“我们不知道这些,是不是说我们国家还没给酒店开始评级呢?为什么是旅游局来评定的呢?”
赵雷鸣好奇的问。
“这就要从旅游业的发展说起,出门旅游的人多,住酒店的人自然多,酒店要想生意好,是不是需要提高自家酒店的服务,以好口碑来吸引游客呢?如果没个规矩,行业肯定会乱,出来旅游的游客的休息时的安全也受不到保障了,这样一来,旅游局就出现了,他们肯定要规划旅游事业,从旅行社到游客的路上,行程制定,再到游客的住宿,还有旅游区的修缮和管理这些都要想到,所以,酒店的服务自然规划到旅游局去了。
然后星级划分就出现了。”
“尤其是国家与国家之间交好,人民是不是也会互相出国旅游?这样,酒店,就是最直接展示一个国家面貌的存在,所以,有星级的酒店,有个标准就是服务人员要会英语,尤其是重要岗位的。”
李洋笑给他们俩说道。
“一级就得要?受教了,我估计,我们这里也快来规划了。
洋洋,那你看我们酒店现在能达到几级?”
霍霆江期待的问。
“二级吧,三级还达不到,环境达到了,我们有些服务还达不到,我今天回去整理一下,明天给你个标准,你先按三星级的标准去配备,等都准备好后,去问问市旅游局,来给咱们评级,有个星级标识,还是有很多的好处的,当然也要受人家的监督。”
霍霆江点头应下。
赵雷鸣失笑,“我们酒店恐怕会成为历史上第一个主动去申请评级的酒店。”
“不,以前的很多酒店为了展示自家的级别和实力,都会主动申请旅游局来评级。”
李洋说道。
霍霆江和赵雷鸣这下子学到了,点头。
看完酒店后,李洋又去餐厅看了一下,又把一楼巡视了一圈,对霍霆江道:“想要评三星级,一二楼要设置一个运动室或者台球室,还要设置一个咖啡厅出来,四楼或五楼要准备一间会议室,万一有客人住下是来谈生意的,那么一个小型的会议室是必不可少的,另外房间里的彩电,电话,冰箱都要准备齐全,另外还要为客人配备洗衣服烘干,和熨烫服务,客人用不用再说,这些服务,我们是要有的。
当然,洗衣服这些也可以是收费的,也可以不收,免费飞客人服务,还有擦鞋,电话叫起床等服务,都是必备的。
当然,三星级的房钱和一二星就不一样了,一二星主要就是房钱不贵。”
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