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第24章 这不是你在西塘钓的鱼（第2页）

“你要改善产品质量问题，首先要有持续改善的理念，改善就好比一江春水向东流，没有尽头！”

向工抓了几颗花生米放在嘴里，一边嚼着，一边说道。

少年一听，觉得朱胖子推荐的这个人还挺有深度的。

“你听说过白皮肤的休哈特吗？”

少年摇了摇头。

“你连walterA.Shewhart都不知道，怎么谈产品质量改善呢？”

向工抿了一口酒，摇了摇头，觉得不可理喻。

这键合工程部的人都被大家吹捧成大神了，如今看来也不过尔尔！

少年一听，也意识到了自己的不足，是的，自己最近常常陷入到困境之中，就是缺少一套质量改善的方法论。

“可惜休哈特是一个美国人，他堪称现代质量管理的奠基者，被人们尊称为统计质量控制之父。”

之父？这尊称是极高了，通常是给开山祖师爷的，这个休哈特肯定不简单。

少年好像回到了上一辈子的学生时代，那时候他坐在课桌前纹丝不动，仔细地聆听老师讲授的每一个知识点，总是甩第二名老远。

“休哈特是贝尔实验室的研究员，1924年，他提出了controlchart控制图，开启了质量统计分析的新时代，并将这个**写进了他跨时代的经典著作《质量控制中的统计方法》中，控制图不太好理解，这个你需要时间去消化，他的控制图是七大手法的核心手法。”

少年点了点头，有了工具，他就可以如同古代那些武者一样修炼，不再迷茫找不到方向。

质量改善的过程就是修炼的过程，当然要遵从循序渐进的原则。

“同时，他也提出了PDcA循环，将质量管理分为四个阶段，即计划、Do执行、check检查）和Act处理。

在质量管理活动中，把各项工作按照计划、实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。”

说得太对了，少年拍案叫绝。

“不过，这个手法的层次有点高，当你的基础工作没有做好的话，我建议你先采用石川先生发明的石川图！”

不愧是七大手法，每一大手法都是一个门派啊，有自己的开山鼻祖。

学会七大手法，不就等于习武之人学会了十八般武艺？

“我认为石川图在处理产品质量问题方面是最基础的也最重要的，是每一个立志于质量改善的人都要练习的扎马步！”

“辛佟，你应该知道什么叫扎马步吧？”

胖子说完，就扎了一个四平八稳的马步。

少年点了点头。

“胖是胖了一点，马步扎得还是很稳当的！”

向工瞥了他一眼说道。

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