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第27章 第二十七章（第2页）

便利店的工作一般都比较繁杂，各种食品件数要时刻心里明白，哪个需要补货还要提前和公司沟通送货，货架的归置也需要技巧，查看是否过期等这些琐碎的事情，一桩一件，韩宥娜都要认真仔细的做。

因为这样，她工作上从来没出过什么问题，也没有客诉事件发生。

做完例行工作的韩宥娜，在收银台前开始了她每天都会做的事情：发呆。

整个人都是放空状态，什么也不想，就是木木的坐着，这样时间过得最快。

不然夜太漫长了。

就在这时，便利店的座机响了。

这个座机是客户热线，一般是客户不想白跑一趟，打电话问问店里有没有想要的物品，亦或是不方便出门，叫职员送到家里的，也和外送服务差不多。

便利店一般只有韩宥娜一个人值班，所以如果有人要求送货上门的话，韩宥娜也是找外送员送。

她耐心仔细地记下客户想要的物品，迅速打包整理好，外送员也到了。

凌晨这种外送单子比白天的价格高很多，不少人都乐意跑这种外送单。

外送员拿着货品离开后，韩宥娜坐回座位，登记好刚刚的单子，又把凭证黏贴在固定的登记册上，留作凭证。

这么做，就是为了防止外送员的个人行为，而造成的客诉事件。

韩宥娜听店长说，之前也有个员工，就是因为外送员的失误而有了客诉事件，一气之下辞职了。

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凌晨一点多，小小的便利店人多了些。

韩宥娜没想到自己会再次见到刘仁娜，就是那个漂亮的女演员。

她的五官真的很精致，细看连一点瑕疵都没有，干净又洁白无瑕，眼睛圆圆的，鼻尖挺翘，皮肤状态也很好。

一般当女演员的人，要能扛得住怼脸的高清镜头才行，这样完美的人，在普通人眼中，就是很漂亮很漂亮的存在。

韩宥娜第一次见生活中这么漂亮的人，有点点紧张了。

刘仁娜没戴帽子和口罩，声音温柔又很有礼貌地说：“这些是多少钱呢？”

韩宥娜接过，一一扫了条码：“总共是五千元。”

她的声音也不自觉的柔了些：“您是刷卡还是付现？”

“刷卡。”

刘仁娜干脆利落的回答：“谢谢！”

韩宥娜给她结了账，很想开口问她要一个签名，最后还是忍住了。

她还在工作，而工作时间聊天可以，如果开口问对方要签名，不礼貌不说，对方也会反感。

她不想打扰到刘仁娜。

就这样，韩宥娜目送着刘仁娜离开。

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第二天清晨，韩宥娜照常下班。

才刚刚到家，她才知道，自己真的被昨晚的客人给投诉了！

什么都没做错的韩宥娜简直是一脸懵。

那个人的住址还和自己在一个小区，韩宥娜还在想，打包的时候要更仔细一点才行，结果就出问题！

韩宥娜联系昨晚的外送员，对方不接电话。

导致韩宥娜都不知道是哪个环节出了问题，究竟是她的错，还是外送员的错。

店长说这种事情，不管错没错，都要无条件的向客人道歉。

韩宥娜沉默了一阵，说：“好吧。”

反正这种委屈也不是第一次受了。

店长继续说：“上次的客诉事件也是她，这种人就是这样，不管怎么仔细，都能给你挑出问题来，可能是生活太不顺利需要发泄吧。”

但她们这些打工人又有什么错呢。

莫名其妙的被投诉的韩宥娜，开始有了点不开心。

或许也跟心态的变化有关系，她觉得不公平了。

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