钢铁小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第211章 坐而论道（第2页）

蔡文溢听了这话，疑惑起来，猜测着王珮和黄菲是什么关系？

尽管具体的事情可以联系王珮，宋佳宁想了想还是决定现在问，转身去拿包里的问题汇总。

张嘉真趁机说道：“王哥，我现在感觉哪儿都是问题，给公司带来了很多麻烦，怎么办呢？”

王珮回应道：“你觉得现在哪儿都出现问题，那不是最近才有的事，是一直就存在，可能以前没过多关注管理，现在再来看时，很多问题就浮出水面了。”

“经营是做正确的事情，管理是把事情做正确，两者是相辅相成的，不关注管理，内部会出很多问题，只关注管理，业绩可能就会受影响，所以得双管齐下。”

张嘉真问道：“那从哪里管呢？”

王珮笑道：“你这个问题太笼统了，管理是有的放矢，你把目前的问题全部罗列下，找准重点，按照轻重缓急排列，也许就知道从哪里管了。”

张嘉真点了点头，说道：“我还有个问题，我经常不在公司，现在公司的很多事上都存在扯皮，处理起来一地鸡毛，烦的很。”

众人都笑了起来。

宋佳宁说道：“我也有这个问题。”

王珮回应道：“推诿扯皮这事儿跟你在不在公司没有直接关系，你在也会发生，不在也会出现，解决这个问题，没有标准答案，每个公司所处的阶段不一样，解决的办法就不一样。”

“比如说，当你公司规模小的时候，你发现了这个问题，你想怎么办就怎么办，把人开了都行，简单粗暴，却是有效；当你公司人多的时候，你会发现要关照的点太多了，简单粗暴的办法不适用了，要解决这个问题，我建议从系统上梳理，这也是从人治进入法治的必经阶段。”

“具体的做法是先梳理各部门和个人的工作职责，各负其责，一定要把这个事情弄清楚，要从根本上解决问题，这个职责也不是一成不变，事物都是在不断变化的，所以你们可以把职责规定半年或者一年更新一次，做修改、添加、删除之类的工作。”

“职责确定后，要明确流程，一定要细，我给你们举个例子，我们今天在这儿吃饭，我们点完菜，服务员把菜单传给厨师，如果服务员跟厨师有矛盾，有可能服务员放下菜单就走，厨师也可能不理服务员，这会导致用餐的人一直在等待。”

“或者是服务员放下菜单就走，她没有跟厨师交代我们的口味，是偏甜还是偏辣，结果就出问题了；如果那服务员说我给厨师说了，厨师说没有，那就是两人推诿扯皮了，这样的枝节问题很多，明面上还是流程不够细。”

“假如服务员给厨师订单时，不管她与厨师的关系好不好，她都必须告诉厨师，顾客的口味或者要求，并在单子上签字，厨师听明白了，也在上面签字，出现问题时谁的责任找谁。”

“界定出流程这还不够，流程有了，人员不按流程走怎么办？所以还得有制度，还得有监督部门，还得考虑人员敢不敢监督，实际上你会发现到最后都是人的问题。

其实只要人好了，一切都能化繁为简，只是很多人很多事走着走着就变味了，所以还是得走入法治。”

张嘉真苦笑道：“你说的太多了，我听是听懂了，就是要掌握的点太多，得消化下。”

宋佳宁附和着点了点头。

王珮笑道：“这样吧，我给你们讲个典故，秦始皇一统六国后，废除了分封制，改为郡县制，国家的官员体制是三公九卿制，这个三公是指丞相、太尉、御史大夫，丞相是政府百官之首，太尉是军队之首，御史大夫则负责监察也就是现在的纪委。”

“监察的对象包括丞相在内的文武百官，这三个职位互不统属，都各自向皇帝汇报工作，你们把这个应用到工作当中去，确定职责、流程，就能解决很多事。”

“不过，每个公司情况都不一样，这套系统未必都适应，不管怎样，一定程度上讲，办法总比困难多，你只要想解决，这些问题被解决只是时间问题，你们敢于自主创业，这些事对你们来说不值一提。”

众人心下佩服，蔡文溢心中也是暗自服气，如果说鲤鱼焙面的典故还算是王珮凑巧知道的话，那么听到现在不得不承认，王珮胸中确有真材实料。

张嘉真恭维道：“听你说话，很多事变得很透彻。”

王珮笑道：“我在公司的网站上有一些讲课的课件，你们有空的话可以看看，要是有疑问的话联系我。”

张嘉真叫起好来。

宋佳宁说道：“哥，咱们建个群吧。”

众人响应起来，王珮打开微信建起群来。

蔡文溢思量着王珮的话，看着王珮，有些欲言又止，王珮留意到他几次看向自己的目光，微笑道：“你想说什么，不用客气。”

众人看向蔡文溢，蔡文溢挠了挠脑袋，有些不好意思，正要说话时，门开了，一个戴着眼镜的平头小伙进来了，宋佳宁看着那人道：“你怎么才来？”

那小伙回应道：“路上堵车。”

蔡文溢的脸色有了不悦的表情。

黄菲对那小伙说道：“我给你介绍下，这是王珮。”

那小伙走了过来，热情的对王珮道：“你好，王哥。”

王珮礼貌的回应着。

黄菲说道：“这是孟凡，去年他去学园艺，遇到些问题，当时求助过你。”

王珮想起来了。

孟凡说道：“谢谢王总。”

“不用客气，饿了吧，坐下先吃饭。”

孟凡坐了下来，宋佳宁递给他一双筷子，蔡文溢的脸色沉了下来。

王珮注意到了他的脸色，顺着他的目光看了看孟凡，端起茶杯喝水。

冷不防黄菲问道：“你刚才要说什么？”

蔡文溢哦了一声，想了想说道：“靠，忘了。”

王珮笑道：“那等你想起来再说。”

蔡文溢嗯了一声，忽然道：“我想起来了，就是你说的那个物质和精神吸引，我觉得不需要精神吸引，老板给钱，员工干活，清清爽爽，两不相欠，你……您看呢？”

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。