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成年智障人士沟通能力调查（第1页）

【摘要】

为了解智障人士的沟通能力，为职前康复训练提供参考，本研究采用问卷调查和半结构化访谈的形式，试图从家庭、学校和社区等多角度了解成年智障人士现有的沟通能力。

.Pinwenba.com结果显示:成年智障人士现有的沟通能力中写作能力略为薄弱，倾听、阅读和言语能力状况良好；沟通能力不仅与其自身年龄、障碍程度、性别和是否参加过教育训练有关，还与家长的观念有关。

【关键词】

成年智障人士沟通能力教育

一、引言

职业能力是智障人士社会融合的重要参照因素［1］。

在职业能力评估中，对智障人士社会沟通能力的研究逐渐增多。

例如，澳大利亚的残疾人就业服务处都聘请专业人员，采用“职业能力评估表”

（WorkAbilityTables，WAT），对需要就业的对象进行职业能力评估［2］。

而“与人交流的能力”

是职业能力评估的重要内容之一。

Brolin的“生活中心生涯教育”

（LCCE）将智障人士的课程设计为日常生活技能、个人社会技能、职业辅导与准备三个部分，其中个人社会技能中包含“良好的沟通技能”

等7项子技能［3］。

沟通能力因此也成为智障人士职业教育的重要组成部分。

吴武典等人也将“沟通能力”

作为四大评估领域之一［4］。

美国智障学会（AAMR，1992）将沟通能力定义为：“包括理解、透过符号发展讯息，如说话、写字、图示符号、手语、手写电报或者非符号行为，如脸部表情、肢体动作、碰触、姿势表示。”

张蓓力则将其定义为：“包括语言与非语言之沟通能力，涵盖了听觉理解、动作表达、口语表达以及符号与文字表达等范畴。”

［5］沟通能力涵盖了听说读写四方面的能力，而智障人士沟通能力的发展受到很大的限制［6］。

本研究针对智障人士沟通能力的特点，了解其听说读写等能力发展水平，对于掌握并促进其沟通能力的发展具有现实的意义。

二、研究方法

（一）研究对象

本课题对117名16—35岁的智障人士进行了调查，其中男70人，女47人，障碍程度涵盖轻度、中度和重度。

调查选择上海初等职业技术学校学生和街道智障人士学习小组的智障人士为对象。

访谈对象涉及家长、学校行政领导、教师及志愿者等。

（二）研究工具

研究者自编“成年智障人士沟通能力现状调查问卷”

，将沟通能力分为听、说、读、写四个部分，并提出相关的能力要求标准。

其中，倾听能力包括了倾听态度、倾听敏感度、倾听基本能力三个方面12条能力要求；言语能力由交谈态度、交谈基本能力和交谈提高能力三方面17条能力要求组成；阅读能力分为辨读能力、认读能力、阅读理解能力和阅读习惯四方面的14条能力要求；写作能力涵盖了仿写能力、书写能力和书写习惯三个方面的12条能力要求。

计分方法:根据是否达到所提出的要求计分，分别计1分和0分。

被试在某一部分能力要求达到70％以上即定义为“良好”

。

达到“良好”

的被试人数占总人数的比率即为“良好率”

。

自编访谈提纲，内容涉及对成年智障人士沟通能力现状的了解、提高其沟通能力的措施、政府及社会的支持等几方面。

（三）研究过程

问卷调查:将问卷发放到学校和街道，由智障人士本人填写，然后由熟悉其情况的教师和家长核对后将问卷返回。

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