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第1章（第2页）

更为重要的是，他还写作了《人性的弱点》、《人性的优点》等7部书。

卡耐基所著的《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《语言的突破》和由卡耐基的学生亚瑟&iddot;斐尔博士所著、阐释卡耐基学说的《积极的人生》，卡耐基夫人桃乐丝&iddot;卡耐基按照丈夫的哲学模式所著的《写给女孩子》，妹妹朵乐蒂&iddot;卡耐基根据哥哥收集的名人名言、警句所辑的《智慧的锦囊》，构成了卡耐基关于为人处世、走上成功之路的全部作品。

它们不仅是卡耐基成人教育机构的教科书，也是趣味无穷、使人受益匪浅的最优秀读物。

如今，世界各国几乎都有这些作品的译本。

1937年出版的《人性的弱点》一夜轰动，在世界各地至少已译成58种文字，全球中销量已达9000余万册，拥有4亿读者，除《圣经》之外，无出其右者，稳居成功励志类图书榜首。

此书之所以畅销不衰，就在于卡耐基先生对人性的深刻认识，以及他为根除人性的弱点所开出的有效处方。

正如卡耐基先生所言：一个人的成功，只有15归结于他的专业知识，而85归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。

&ldo;《人性的弱点》是卡耐基思想的精华，不论你是什么职业、性别、年龄，这部充满力量、充满智慧的书，在生活中一定会给你启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，成为人际交往的高手。

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第2章为人处世的基本技巧（1）

不要批评、责怪或抱怨

1931年的5月7日。

纽约市民看到一次从未见到过，骇人听闻的围捕格斗！

凶手烟酒不沾，有&ldo;双枪&rdo;之称，是名叫克劳雷的罪犯。

他被包围，陷落在西末街‐‐他情人的公寓里。

150名警方治安人员，把克劳雷包围在他公寓顶层的藏身处。

他们在屋顶凿了个洞，试图用催泪毒气把凶手克劳雷熏出来。

警方人员已把机枪安置在附近四周的建筑物上，经过一个多小时的时间，这个纽约市里原来清静的住宅区，就一阵阵地响起惊心刺耳的机枪、手枪声。

克劳雷藏在一张堆满杂物的椅子后面，手持短枪，接连地向警方人员she击。

上万的人，怀着激动而兴奋的心情，观看这幕警匪格斗的场面。

久住纽约的人都知道，从来没有发生过这样的变故。

克劳雷被捕后，警察总监马罗南指出：这个暴徒是纽约治安史上，最危险的一个罪犯。

这位警察总监又说：&ldo;克劳雷杀人，就像切葱一样……他会被判处死刑！

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可是，&ldo;双枪&rdo;克劳雷认为自己又是什么样的一个人呢？当警方人员围击他藏身的公寓时，克劳雷写了一封公开的信，写的时候因伤口流血，使那张纸上留下了他的血迹！

克劳雷的信这样写着：&ldo;在我衣服里面，是一颗疲惫的心‐‐那是仁慈的，一颗不愿意伤害任何人的心。

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