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第31章（第2页）

在他写的《拿破仑私生活回忆录》中，曾有这样一节：&ldo;我知道自己球艺不错，不过我总设法让约瑟芬胜过我，这样会使她很高兴。

&rdo;

我们要让顾客、爱人、丈夫、或者是妻子，在细小的争论上胜过我们。

释迦牟尼这样说过：&ldo;恨永远无法止恨，只有爱可以止恨。

&rdo;所以，误会不能用争论来解决，而需要用外交手腕和赋予对方同情来解决。

有一次，林肯责备一位与同事发生冲突的年轻军官。

林肯说：&ldo;一个成大事的人，不能处处计较别人，消耗自己的时间去和人家争论。

无谓的争论，对自己性情上不但有所损害，且会失去自己的自制力。

在尽可能的情形下，不妨对人谦让一点。

与其跟一条狗同路走，不如让狗先走一步。

如果给狗咬了一口，你即使把这条狗打死，也不能治好你的伤口。

&rdo;

所以，第一项规则是：

在辩论中，获得最大利益的唯一方法，就是避免辩论。

如何避免制造敌人

罗斯福在白宫的时候，曾这样承认：如果他每天有75的时候是对的，那是到达他最高程度的标准了。

如果这最高的标准是20世纪一位最受人注意的人希望的，你我又该如何呢？

如果你能确定，在你一整天55的时候是对的，你可以到华尔街，一天赚进百万元，买游艇，娶舞女。

如果你不能确定，你55的时候是对的，你凭什么要指责人家的错误呢？

你可以用神态、声调或是手势，告诉一个人他错了，这是你很容易就能做到的……而如果你告诉他错了，你以为他会感激你？不，永远不会！

因为你对他的智力、判断、自信、自尊，都直接的给予了打击，他不但不会改变他的意志，而且还想向你反击。

如果你运用柏拉图、康德的逻辑来跟他理论，他还是不会改变自己的意志，因为你已伤了他的自尊。

你千万别这样说：&ldo;你不承认自己有错，我拿证明来给你看。

&rdo;你这话等于是说：&ldo;我比你聪明，我要用事实来纠正你的错误。

&rdo;

那是一种挑战，会引起对方的反感，不需要等你再开口，他已准备接受你的挑战了。

即使你用了最温和的措辞，要改变别人的意志，也是极不容易的，何况处于那种极不自然的情况下，你为什么不阻止你自己呢？

如果你要纠正某人的错误，就不应该直率地告诉他，而要运用一种非常巧妙的方法，才不会把对方得罪了。

就像吉士爵士向他儿子说的：&ldo;我们要比人家聪明，可是你却不能告诉他。

你比他聪明。

&rdo;

人们的观念，是随时在改变的。

20年前我认为对的事，现在看来却似乎是不对的。

我甚至在研读爱因斯坦理论时，也开始存着怀疑的态度。

再过20年，我或许不相信自己在这本书上所写下的东西。

现在我对任何事情都不像从前那样敢于确定。

苏格拉底屡次跟他的门徒这样说：&ldo;我所知道的只有一件事，那就是我什么也不知道。

&rdo;

我不希望比苏格拉底更聪明，所以我也避免告诉人们说他错了。

同时我也觉得，那确实对我有益。

如果有人说了一句你认为错误的话，你知道他是说错了。

如果是用下面的口气来说，似乎比较好一些：&ldo;好吧，让我们来探讨一下……可是我有另外一种看法；当然也许是不对的，因为我也经常把事情弄错，如果我错了，我愿意改正过来……现在让我们看看究竟是怎么一回事？&rdo;

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