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他敬业服务很到位,记得这位客户的笑着打招呼:“刘女士,您好。”
“王教练。”
那刘女士瞧见王征,也相当于是见了熟人,她还客气的说:“我记得当时你说不满意可以退款,我现在不想要了,这钱你们还不退给我了?”
“无理由退款是在您没有享受服务的前提下。”
王征背出合约上的条款说:“我记得您已经是在这里上了三分之一的课,是不符合前提的。”
刁钻的客人才不在乎条文的规定,她微胖的身材十分,嗓音十分有震慑力:“我不管,你们公司欺诈授课。”
做服务的总是会遇到这样的客人,最最不好的情况他都遇到过,所谓社会上什么人都有,撒泼无赖的无非是想要占便宜。
“刘女士,您冷静一下。”
王征发挥出他男士的魅力说:“您如果执意要退款,那么我现在只能给您剩下的培训费。”
刘女士也是个好面子的,她清楚的知道自己要全部的退款希望渺茫,要是能拿回一部分,总比丢了面子还空手而归好。
想到这里,刘女士对王征说:“剩下的支付宝转给我。”
“好。”
王征对小何说:“小何,你核对一下刘女士的课程,扣除用掉的课时还剩多少。”
“好的王哥。”
小何飞快的计算了一下,抬头说:“3853”
“刘女士,您的支付宝。”
王征说,随后他飞速的将钱转了过去。
那刘女士看到自己丢了面子那回来一些钱款,也没必要再丢脸下去了,喝了眼前的水,利索拿着包走了。
小何松了一口气:“谢谢王哥,但这个钱也不该你出吧。”
王征拜拜手一笑:“没什么。
这个钱我不出,公司也不会出的。”
“我干这行比你久,难缠的客人,无理取闹的多了去了。”
王征对同事很是照顾说:“遇到这种赖着不走的客人,跟他们扯皮反而是浪费自己时间经历,公司招我们也是要应付这个事情的,你以后就会习惯的。”
“这个钱,我去给你申请报销?”
小何说。
“那真是谢谢你了”
王征双手插兜对小何一笑说:“但这个可能报不上去,你怎么去解释呢?刘总肯定不批的。
我们就当作舍钱摆平事情了。”
虽然国家没有正式的说目前在经历经济危机,但不少行业都被波及,货币通胀下购买力减少,人们不愿意消费,更进一步的没经济活力,企业也不愿意给多给员工福利了。
毕竟,现在当老板都难。
“王哥,我记得你今天是请假吧,还把你叫出来真是不好意思。”
小何收拾了办公室一堆的合同,眨巴眼睛不好意思说。
王征觉得小何很实诚,刚巧他今天买了新车还没人分享喜悦呢,他小何说:“你是白班,一会儿就要下班了对吧。”
“嗯哪。”
小何点点头。
“有没有想去的地方?”
“我么?”
小何问。
“嗯。”
王征笑的很开心说:“我今天提了车,要不要带你去兜风?”
“恭喜你啊王哥。”
小何道喜说:“怪不得你今天请假呢。”
王征想到他请假的理由,不由得想到阙正扬比他压在床上太过火了让他下不来床的脸红。
甩开脑子不干净的想法,他决定和眼前务实的年轻人享受享受开车兜风的快乐笑着说:“你有空么?”
“有啊。”
小何点头。
两人从公司到了停车场出来,沿着外环线往北方去,就越能接近港口。
放下车窗,海风吹的很舒服。
“今天天气真不错。”
小何坐在副驾驶上,他短发被风吹的飘动说:“王哥,你这个车多少钱,至少30多万吧。”
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