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在安抚好客人并且顺利办理了定购手续后，方忻沉着脸将蕾韵和小高叫去办公室，一通的批评。

“我不管谁抢谁的单，你们怎么能在客人还在外面等待的时候吵起来呢？这种行为太恶劣了，你们难道一点也不顾及自己和公司的形象吗？”

方忻相当严厉，“你们不是新入职员了，你们都有一定地经验积累，应该知道这种行为会给楼盘形象带来的影响。

抢单归抢单，接待客人却是不能忽略的。

再大的事也得等把客人送走后关起门来再说，这点我想你们都在培训课上听到过。

可你们看看今天的事，到底是谁先挑起来的？”

小高怨毒地看了眼蕾韵，愤愤不平地开口，“是我，可也是她抢我的单我才……”

方忻挥手打断他的话，“就像我刚才说的，抢单归抢单，你们应该先把自己负责的工作做好，再去处理你们私下的事。

还有，抢单这种行为在公司里是绝对不允许的，假如你的单被抢了，你可以向公司申诉而不是在现场、在客人还在外面等待下定的时候和你的同事在里面吵架。

你知不知道刚才有多少桌客人在外面竖着耳朵听？”

小高的头扭向一边，冷哼道，“反正总是我不对，我不该去争我自己的客人。

我活该被抢单，被大红人抢单我得觉得荣幸，荣幸。”

方忻的脸沉了下来，“高义，你不用说反话。

你既然口口声声说别人抢你的单，那我就把我了解的情况告诉你。

刚才我特意去问过了，这个客人的儿子曾经以他父亲的名义来电咨询过，确实是你接的，这点我已经确定了。

但这次客人来的时候他的儿子并没有来，也没有告知他父母曾经电访的事。

重点是这位客人自己亲自来前他有来电问询，是姚姚接的。

所以客人直接过来找她了。

我问过客人了，姚姚的事前问询都有做过，客人明确地告诉她自己没有指定或是相识的置业顾问。”

“那我不管，这客人怎么说我也是最早接到的，这单的业绩应该是归我才对。”

小高忿忿不平。

方忻看看面无表情的蕾韵，再看看满面焦躁的小高，“这种情况我也不是没遇见过，虽然说你是第一道过手，但成交是在姚姚手上，她付了的劳动比你多。

应该说是起了决定性的作用。”

“说来说去还是要算到她头上是吧。”

小高的声音又高了起来，“那你干脆直接让我出去，你们再私下瓜分就行了，摆什么谱唱什么高调。”

他冷笑着，“不过我话是说在前头的，方经理你这样可真的不行，要是公司上面知道了你这样护短，也不知道会怎么想。”

这话明摆的是威胁了，可方忻却不慌不忙，“我刚才说了，这个客人你是第一道过手，姚姚是最终成交人，算是你们合作。

这套房子的业绩，你们可以商量着比例分配。

这是我提出的解决意见，你们觉得如何？”

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