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第75章 被临时安排到了润达超市的服务台（第1页）

被临时安排到了润达超市的服务台

华灯初上时，下班的繁忙也渐渐散去，黄嘉晨还有王经理他们都已在回家的路上，而我则正由慕言接送在到润达超市的路上……一路上，慕言头一次说话比平时多……他说见我最近似乎不太开心，看起来好像有什么心事……问我是不是遇到了什么难处……

“慕言，谢谢你的关心……我并没有遇到什么难处……”

“你是因为是我所以不方便跟我说吗？好吧！

这是我们刘总要我问的，他也料到你可能会这样的回答……所以他说要是你不说，就跟你说是他要我这样问你的……”

“是白桦要你问我的?”

“是的，没错……”

“除了这些，他……他还有说其他的什么吗？”

“抱歉！

宋小姐。

没经过我家先生同意，我们不能向你透露太多……”

“哦！

是啊！

……实在抱歉！

我问了不该问的话……”

“没事……宋小姐。”

车已驶入了润达超市员工通道大门口……我们正在下车，我们一下车润达超市的高经理便直奔过来……

“思亦啊！

你来了……”

“高经理晚上好！”

“都好！”

我与高经理一同往润达超市员工通道走去，而慕言则开着车驶出了润达超市员工通道……

我正在员工休息室换衣间里面正换上了润达超市的员工工作服，整理了一下头发便走了出来……当我出来的时候，服务台的主管杨琼主管向我走来……

“思亦啊！

刚刚我与高经理谈过了，今晚让你过来服务台顶一晚上的班。

你那边将会有其他同事顶替……”

“可是我对于服务台的工作不太熟悉，可以说是从来没有做过这类相关工作……我怕我会将工作搞砸了……”

“不会，今晚我也会在这边……”

杨琼主管拉着我便往润达超市服务台去……到了那边杨琼主管便开始给我讲润达超市服务台的主要工作内容……她说……

“思亦啊！

我现在给你讲讲我们服务台的主要工作内容吧！

首先我们在到岗之前得穿上公司规定的统一着装，佩戴胸卡。

接下来是第二项工作内容退换货，而关于退换货不得擅自给予顾客退换，得经过卖场主管或者收货部领班确认……那么第三项就是场内播音规范问题了，在播音时，语速得适中，吐字要清晰，声音要甜美……不过这些对你来说没多大问题……最后就是顾客投诉、存取物品管理、活动赠品发放以及VIP办理了……剩下这些内容待会再跟你详细讲讲，好了，现在我得过去一下高经理那边了，你先熟悉一下这边，跟着小尹习惯一下，她做什么你也跟着做……没什么的，你完全能应付的来的……”

杨琼主管一边说一边拍着我的一边肩膀，而服务台的另一名文员则站了起来，看着杨琼主管走开她才坐下……

“思亦，你来润达超市多久了……之前一直听其他同事说起你提到你……说你跟我们刘总和高经理走得很近……特别是高经理对你是热情的……那可让大家羡慕嫉妒恨了……”

“那你呢？”

“我啊！

我才没有她们那样的小气小心眼格局那么小呢？我认为一件事的发生不可能随随便便就落到一个人的身上的，比如幸福，幸运……每个人都有自己的难处和好处……有自己的故事，而且我们看到的别人的好未必她就没有低谷的时候……也许她比我们任何一个人过去都艰辛……”

小尹有着一头干练的短发，她的下巴尖尖的，眼睛也小小的，声音尖而细……动作不算灵敏但却十分的稳重……她正在给我讲解服务台退换货的流程以及播音时要注意的地方……

大概半个小时后，杨琼主管便回到了服务台，然后接着给我讲解服务台的其他工作内容跟职责，而小尹则开始在处理退货小票和清理退货商品……

不知不觉已到了接近超市打烊时间……

“思亦，你准备一下。

熟悉下广播稿件……注意语速适中……”

杨琼将广播稿件递到我手上……我轻轻接过稿件，然后迅速地在熟悉着稿件内容……由于我平时就有练习口部操朗读这些声音练习，所以拿起稿件默读的时候感觉还算不错……

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