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师捷副院长认真地按照欧阳玉茹院长在党委会上的部署执行,在他看来欧阳玉茹院长的解决问题之道是最接近标准答案的。
相比之下自己就有点就事论事的感觉,说是变通不如说是被别人牵着鼻子走。
当时感觉问题解决了,但留下了更大的隐患、并制造了更多的不公平。
相信那些被评选掉的电梯工中,一定有很多品学兼优的好员工,评选中得票多的有些是投机者,并不具备当护士的条件。
师捷副院长反复思考着自己担任副院长以来所主持处理的事情,有很多并不科学,有的甚至是错的。
他决心向欧阳玉茹学习,像她那样思考,像她那样做事。
最近他发现,门诊量与日俱增,但住院率却在下降,而且平均住院日在延长。
他把这个情况向欧阳玉茹院长作了汇报,院长让他认真地调研一下并分析了可能存在的问题,她列举了几种可能情况:一是有人吃里爬外,向外输送病人;二是医院有医托,他们无孔不入,把重点病人拉出去;三是其他医院有特别优惠政策,导致患者外流。
她对师捷说:“冰冻三尺非一日之寒,造成今天的结果,原因不是单方面的。”
师捷赞同欧阳玉茹院长的判断,他接着欧阳玉茹的话题说:“医院下一步应在医德医风和科室建设上下功夫,我专门在外围寻找原因,咱们双管齐下。”
师捷副院长和欧阳玉茹院长交流结束以后,叫上王铁爪来到医院的内科楼的楼顶。
在这里可以俯视医院全貌,他和王铁爪在楼顶站了很久。
王铁爪不解其中意,迷茫地随着师捷副院长的视线左右张望。
“王经理你看到了什么。”
师捷副院长突然侧过身来问王铁爪。
王铁爪本来就不知道师捷副院长让他过来干什么,所以看到的和平常没有什么大的变化,他词不达意地回答道:“车数马龙,人头攒动。”
他故意用了两个成语,免得师捷副院长说他没文化。
“我让你看有没有反常的现象。”
师捷副院长进一步引导王铁抓,因为他也没发现异常。
为了节省时间,师捷副院长干脆把最近医院的怪现象说了一遍,让王铁爪带着问题再看。
王铁爪明白了,但他没再往下看,而是转身面向师捷副院长说:“我们早就发现了这个问题,担心医院处理不了,又推给我们,所以一直就没敢向你汇报。”
师捷副院长很生气,他对王铁爪说:“你跟我玩花活,你扪心自问,这半年来什么事儿不是医院给你扛着,还和我藏着掖着,你也太不是东西啦。”
王铁爪见师捷副院长真急了,没再敢动心眼,把他掌握的情况一五一十地向师捷副院长作了汇报。
医院有个小超市,老板叫邱常孝,因为他脸上有一道明显的伤疤,人们都叫他邱一刀。
邱一刀在医院是个响当当的人物,当年他爱人生孩子,半夜拉到了人民医院,当时值班的是一个年轻医生,大学刚毕业。
由于老一点的医生不愿值夜班,所以只能派刚来的医生值班。
结果产妇大出血,医生又没经验,就这样母子双双死在产床上。
邱一刀当然不干,在医院足足闹了一个月。
医院自知有短处,也不敢把他怎么样,产科只能停诊。
这件事在全县造成了很大的影响,人们再也不敢到人民医院来生孩子了。
医院试图通过赔偿解决问题,邱一刀不接受,咬死了要人不要钱。
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