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第171章（第2页）

陈知夏接触了圆圆一段时间，发现她?经验欠缺也不太会说话，但是非常实干，工作效率也高，企业改革最?需要这样的人才?。

随即喊来圆圆，准备培养她?胜任督导经理的工作。

圆圆骑着?小电炉很快就来到了门店，进了门店就熟络的招呼：“陈总，你今天找我来门店有什么喜事?，要请我吃水果吗？”

陈知夏眨眨眼?，卖个关子：“今天准备告诉你两个消息，一个是好事?，一个坏事?，你选择先听哪个？”

圆圆：“杀头?之前都要吃一顿好饭，我选择先听好消息。”

陈知夏拍拍她?的肩膀，打趣的说：“那听完了记得?去杀头?，哈哈哈。”

圆圆拉拉陈知夏的衣袖：“陈总，啥喜事?咧？我好奇得?很。”

陈知夏用圆圆的语气可爱的说话：“好消息就是调整你为实习督导经理啦。”

圆圆睁大了眼?睛，脸贴到她?跟前：“哇，真的吗，太谢谢陈总了。

爱你，爱你。”

陈知夏眨眨眼?：“还有坏消息呢？不听了？”

圆圆紧绷着?脸，立正敬礼：“长官，我听着?。”

陈知夏：“坏消息就是你的工作量要增加了，也要接受新的挑战。”

陈知夏一边说一边介绍门店的要点：“督导经理的日常工作就是检查门店的卫生、果品陈列、试吃果品的摆放、果品的质量、活动?物料是否规范、价格是否正确、出?入库是否规范，除此之外还负责门店的销售引流、客诉、消防处理、每日每月营销报表、店长培训和不定时组织整改会议。”

陈知夏说完，随后问道：“听着?懂，实际会应用不？”

圆圆摇摇头?。

陈知夏将?水晶富士摆放成一个整齐好看的心形，然后提醒圆圆：“你拍个照。”

圆圆听话的给苹果拍照。

陈知夏：“管理第一件事?就是要订标准，你要和我商量出?一个公认的标准，然后拍照下发给店长，让他们按照标准摆放。

然后，你到门店巡店就是检查所有东西有没有按照公司订的标准去摆放，不符合标准的，你再拍照汇总，然后组织整改会议，批评店长并要求整改。”

顿了顿，继续说：“批评也是要讲方法技巧的，第一先告诉店长工作标准，第二?告诉店长工作错误的地方，第三给规定时间让他完成整改，第四没有在规定时间整改，按规章制度处理。”

圆圆：“如果他屡教不改呢？”

陈知夏：“私聊面谈，发出?警告。

再不听在开?大会时上报，让我来帮你。”

圆圆：“如果他还不整改呢？”

陈知夏：“扣绩效，绩效的成绩按照绩效考核制度走?。

用体系管人，不用你管人。”

圆圆：“如果告诉标准，店长还不懂怎么做，怎么办呢？”

陈知夏：“你就下店培训他们，培训也是讲方法的，首先你要知道怎么做，然后你要演示一遍给他们看，然后再让他们实操给你看，这样就可以找出?错误点，进行整改，最?后就是对培训的结果进行考核和评估。”

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