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第93章 道歉（第2页）

“呵呵，你这话真是可笑。

你是这里的老板吗？你说不能讲价就问都不能问？”

“主席都说了要做可爱团结的同志，你们金店这样对待顾客，是不是和咱们现在践行的理念背道而驰？”

叶晓飞这几句话说的毫不客气。

这下别说是燕芳了，就连经理的都被吓到了。

谁敢和现在主要走的道路背道而驰？

怕不是想被抓出去当典型了！

“燕芳同志，你知道自己错的多离谱了没有？还不快点给这位先生道歉？”

经理没好气吼道。

他在这商场里当经理，自认也见过不少客人。

那些买不起黄金又没什么本事的人，完全不是这样。

像叶晓飞这种言之有理，句句能拿捏别人的人，身份一般都不简单。

这种人自然是能不得罪就不得罪。

“经理，你没说错吧？他说不一定根本就买不起，我……”

“够了！

你要是还继续不承认错误，那你就马上收拾东西走！”

经理毫不客气训斥燕芳：“怪不得店里这段时间经常没什么客人，我看就是你服务态度不好！”

燕芳被这几句话骂的抬不起头。

店里的生意不好，那当然是因为黄金太贵了！

怎么和自己的服务态度又扯上关系了？

但是此时就是她心里感觉再委屈，再不服想辩解，这时候也只有低头忍住。

经理都拿辞退自己来威胁了，要是再继续辩解的话，说不定真要让自己卷铺盖走人了。

金店的工作好玩，服务待遇也不错，不知道多少人虎视眈眈。

这个工作她可不想丢掉。

“道歉！”

经理语气命令。

“对不起。”

燕芳只能不情不愿道歉。

态度根本不好。

显然，她从心底并不认为自己错了，觉得自己是迫于无奈才道歉的。

经理说完燕芳，这才转身看向叶晓飞说道：“同志，不好意思，是我对底下的员工管教不严。

你是要来买首饰吗？这样吧，因为给你的服务体验不好，凡是有你看上的，全场给你优惠。”

对于经理的处理，叶晓飞还算满意。

于是道：“行，我也是看在你的面子上，才愿意继续在这里购物。

一个店里卖的不仅是产品，更重要的是服务，希望以后不要再用这样的态度去服务别人了。”

最后一句话，毫不客气内涵燕芳。

燕芳敢怒不敢言。

“好的，我们明白，同志，你刚才要看的是哪一款？”

“这一款玫瑰花的。”

“这个克重是十五克，算下来加上工费是七百五十块钱，因为是我们这里给了你不好的服务体验，可以给你十块钱的折扣。”

经理面上带着笑意。

服务态度也比刚才的燕芳好上数倍。

贺静佳听见这数字，仍然是倒吸一口凉气。

这和玛莎拉蒂五元优惠券有什么区别？

七百多块钱的价格，优惠的那点钱连零头都算不上。

这么多钱都够置办所有的结婚用品了！

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