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第5章 严重事态（第1页）

根据昨天的工作进度，我和霖霖今天的工作是制作昨天拍摄的两款产品的详情，时间紧任务重，毕竟离618大促还有一个星期了，而我手头上居然还有八款商品。

相对于我这边，佳佳的客服组早上可谓是相当热闹，两位昨天休班的小美女小芸和琪琪的到来给诺大的办公室增添了不少活力。

（这都是她们在公司的别名，全都是老板给起的，具体详看前文。

）小芸是一位典型的城市女孩，标准的165身高，肤白貌美，平时不笑不说话，大学毕业也两三年了，除了还留有一些学生的青涩外，更多的是步入职场的成熟味道。

至于琪琪则和霖霖差不多也是刚入职场的新人，相较于霖霖个头稍矮，但却多了一些可爱。

几个女人叽叽喳喳，一会互相分享刚买的零食，一会又讨论一下发生的新鲜事，实在是好不热闹。

“佳佳姐，我这边有个顾客反映昨天收到的唇膏是破损的”

小芸突然说道。

“你先让对方把开箱的照片发过来看一下，确定下情况是否属实。”

佳佳道。

“好的，姐”

不一会儿照片发过来了，果真如先前所说，包裹开箱后唇膏就已经是破损的。

“佳佳姐，我这里也有一个客诉，这次是空包装。”

琪琪说道。

“这次是什么货？”

佳佳道。

“这次是一瓶氨基酸洗发水”

琪琪说道。

“该死，怎么会接二连三出现问题呢？”

佳佳满是疑问的自言自语。

然而这接二连三发生的事情，最紧张的就是花姐了，毕竟所有的货品都是经她的手打包并发出的。

只见花姐紧张的赶忙去翻看平板电脑中拍摄的发货物品照片，连放在一边的茶杯都差点碰掉在地上。

我有理由相信这绝对不是花姐错，这次接二连三的出现破损和丢失事件肯定是快递那边出现了内鬼。

“佳佳姐，不好了，前两天发出的颈椎仪居然也出现了空包装，这可是大好几千的东西啊！”

听得出来，琪琪紧张的都变声了。

“赶快联系潇潇姐，这已经不是我们自己能解决的问题了，快！”

佳佳说道。

“算啦，还是我自己来吧！”

说完佳佳就拨通了老板的电话。

“喂，潇潇姐，早上我们连续接到三单客诉，丢失和损坏东西，其中还有一件颈椎仪！”

话语间透着急促。

“嗯，嗯好的，我知道了”

佳佳挂断了电话，接着跟花姐说：“花姐，你先找一下那几单当时出货时候的照片，等会儿潇潇姐过来，先找快递公司。”

“好的，好的。”

花姐像犯了罪似的连连称是。

“小芸和琪琪，你们马上把这几单的所有物流信息打印出来，稍后我们需要举证。

对了，把我们和顾客的聊天信息截好图，先找平台客服看看能不能理赔。”

两人听后立马照做，办公室瞬间变得鸦雀无声，静的只能听到电脑主机风扇的声音，鼠标的点击声和人们的呼吸声。

“现在一共四单了是吧。”

老板人还没到声音已经到了。

今天的她换了一套休闲装，不知是因为跑步还是因为生气，气喘的比昨天还重。

“是的，我觉得完全可以把昨天的那一单算在一起，虽然我们没有直接的证据”

佳佳说道。

“好的，我知道了。”

老板道。

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