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第3章 重生的契机（第2页）

你们学校怎么管理的？”

家长的声音尖锐，充满了质问。

徐歆欣连忙安抚：“您先别急，我帮您找找。

孩子，你记得最后把外套放在哪里了吗？”

孩子摇摇头，眼神中满是迷茫。

徐歆欣注意到桌子上有一件外套，便试探性地问：“这件是不是您的？”

家长瞥了一眼，斩钉截铁地说：“不是，我们的外套是蓝色的，这件是黑色的。”

为了尽快解决问题，徐歆欣决定调取监控录像。

画面中，孩子进入学校时确实没有穿外套。

她向家长展示了这一发现，家长的脸色瞬间变得严厉，抬手就给了孩子一巴掌，怒斥道：“你为什么撒谎？明明没穿外套进来！”

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孩子哭得更厉害了，呜咽着说：“我穿了的，我进来后就放在教室了……”

徐歆欣心中一紧，连忙再次检查监控，这次她发现了之前忽略的细节：孩子确实提前进入了教室，并将外套脱下后放在了桌上，之后才出去玩耍。

桌子上的那件黑色外套，正是孩子的。

她尴尬地向家长解释了这个误会，并诚恳地道歉。

然而，家长并未因此罢休，反而更加愤怒：“你作为前台，调取监控都出错，还冤枉了孩子！

这样的学校，我们怎么敢继续待下去？我要退费！”

在培训学校的前台，气氛凝重得仿佛能滴出水来。

徐歆欣站在一旁，目光中带着几分无奈与委屈，而她的领导则面色阴沉，显然对眼前的情况感到极为不满。

“你们这种学校，怎么管理的？我孩子的外套都能弄丢，我要退费！”

他站在学校大厅，再次重申的言辞中充满了对学校和徐歆欣的指责与辱骂，仿佛要将所有的不满都倾泻而出。

徐歆欣试图安抚这位家长，她的声音柔和而坚定：“我非常理解您的愤怒，也深感抱歉给您带来了这样的困扰。

我会尽我所能去解决这个问题。”

然而，她的努力似乎并未能平息家长的怒火，反而让他更加嚣张地辱骂起她的领导来。

领导的脸色愈发阴沉，他看了一眼徐歆欣，那眼神中既有无奈也有责备。

他知道，这场冲突已经影响到了学校的声誉，而徐歆欣作为前台，她的失误无疑成为了家长攻击的焦点。

最终，为了维护学校的利益，领导做出了决定：“好吧，我们给您退费。”

他的声音中带着几分冷硬，显然对这位家长的行为感到不满。

退费手续办理得很快，家长带着胜利者的姿态离开了学校。

而徐歆欣则留在了前台，她的心中充满了失落与委屈。

当爸爸的自己孩子外套都不认识，还有理了！

但领导的批评却让她背负上了责任。

“徐歆欣，我希望你能从这次事件中吸取教训。”

领导的声音在耳边响起，带着几分严厉，“在工作中，细节决定成败。

我希望你能更加细心和周到地处理未来的工作，避免类似事件的再次发生。”

徐歆欣默默地承受着领导的批评，她的心中充满了苦涩。

她知道，这场冲突给她带来了不小的打击，但也让她更加明白了职场中的残酷与现实。

她暗暗下定决心，以后一定要更细心一些。

回到家，徐歆欣本以为能找到一丝安宁，却没想到迎接她的是另一场“风暴”

。

一进门，奶奶就拉着她的手，满脸焦急地说：“歆欣啊，你明天可就33岁了，张伟那孩子是不是打算在生日会上跟你求婚？你可得抓紧啊，岁数不等人！”

徐歆欣刚想开口，妈妈却从厨房走出来，一脸不悦地把手中的锅铲往桌上一放，发出“哐当”

一声：“妈，您别催了。

我觉得张伟那孩子并不适合歆欣。

他心思多，我怕歆欣嫁过去会受委屈。”

奶奶一听，眼睛瞪得圆圆的，仿佛要喷出火来：“你这是什么话？张伟那孩子我看着挺好的，人家对歆欣也是真心实意的。

你不就是嫌弃他家条件不好吗？现在的好青年可不多了，你可别挑三拣四的！”

妈妈也提高了嗓门，双手叉腰：“我不是嫌弃他没钱，我是担心他的人品和性格。

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