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第6章（第1页）

上午十点，景区管理群里发了一大段文字。

尊敬的景区商户：

您好！

首先，感谢各位一直以来对景区发展的贡献和支持。

我们一直致力于提升游客的满意度和景区的整体形象。

近期，我们注意到由于景区内各家商户的营业时间不一致，给游客的游览体验带来了不便，影响了游客的满意度，为了改善这一状况，我们拟定以下几点建议：

1.营业时间调整：除特殊情况外，所有商户应尽量在上午10点之前开门营业。

这将有助于游客在到达景区后能够及时享受到各类服务，提升他们的游览体验。

2.休息日安排：对于需要安排休息时间的商户，我们建议尽量将休息日安排在工作日，以减少对周末和节假日游客流量的影响。

3.特殊情况报备：对于因特殊原因需要调整营业时间的商户，请及时向景区管理委员会报备，并说明情况。

我们将根据实际情况进行协调和调整。

4.游客满意度调查：我们将定期进行游客满意度调查，以确保我们的服务和措施能够满足游客的需求，并持续改进。

请各商户认真考虑上述建议，如有任何疑问或需要进一步讨论的事宜，欢迎随时与景区管理委员会联系。

感谢您的理解与合作！

景区管理委员会

字数太多，已远远超出了以往的通知，这段话发出去两个小时之后，才有商户回“收到”

，却也不知道是惯性回复还是真的打算执行。

酒吧还没开门，周佳阳拿着手机朝陈秋持晃晃：“老板，怎么回？”

“不回，等别人回。”

“这显然是不合理啊，咱们这种店，上午根本不用开门营业。”

周佳阳撇撇嘴，抱怨道。

俞立航显然是认真读完了的，说：“人家写的是‘拟定’，就是还不确定。”

“根本确定不了。”

陈秋持不慌不忙地整理冰箱，略有些强迫症似的，一定要把每个瓶子的标签朝向同样的角度。

“真的么？”

周佳阳问，“管委会最近花样百出，谁知道他们还能折腾出什么幺蛾子。”

与此同时，管委会办公室里，林主任也紧盯着手机屏幕，眉头微皱，对聂逍直言：“你这么写，我估摸着响应的人没几个。”

“嗯，我有数。”

聂逍笑出了一些狡黠，“我正等着他们提反对意见呢。”

“反对？”

林主任一脸疑惑。

“这个要求确实有点过分，等大家提出不同的意见之后，再打个折，就是咱们的实际需求，也更容易落地。”

林主任会意，便不再言语。

魏然在一旁听了半天，忍不住插话：“所以你的实际要求是什么？”

“让各家商户自己确定营业时间，咱们统一做好了牌子挂起来就可以。”

“他们自己确定？那跟现在也没区别吧，挂不挂牌子意义不大呀。”

“不，游客到了一个地方但是还没到营业时间，和到了一个地方它一直没开门是两种心理状态，前一种只需要等等，后一种就是失望，失望之后就会立刻拿出手机吐槽发网上。”

这下魏然明白了：“哦！

而且他们自己定的时间，也自然会执行，不会像现在一样没个规划。”

傍晚过后，群里热闹了起来，陈秋持等的“别人”

都在踊跃发言，也恰好就是聂逍需要的“反对意见”

。

第二天一早，管委会便说：“是我们欠考虑，给大家添麻烦了，参考了各位的意见和建议，我们不再硬性规定统一的营业时间，请各商户根据自身特色和市场需求，灵活安排营业时间，并在本周日之前把时间安排提报给我，我们将集中定制一批公示牌，并尽快完成安装工作。

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