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你买一双鞋,我送三双试,体现了为用户着想的周到与贴心。
虽然成本因此而翻倍,但是换来的,是用户的极致的体验和真心的忠诚。”
贝爷作为电商老大,一直关注着zappos,这个垂直电商最耀眼的明星,听到少年这样吹捧zappos,顿时感到了一丝不安,果然,少年揭开锅盖:“多贴心的服务啊!
我们要向zappos学习,我用了一个很粗暴的学习方法——直接把zappos收购了。”
观众哄然一笑,果然粗暴。
懂电商者谓之好买卖,不懂者谓之粗暴。
普通观众一笑置之,贝大爷则是虎躯一震,这简直是绝命三连击,从此电商帝国里不再是amazon一枝独秀,好产品有tmall,好服务有zappos,高性价比有onsale,大便宜有groupon。
这是以精锐胜平庸,以专业胜通用。
沃尔玛之所以流行,因为大超市无所不包,一站式购物很爽。
亚马逊一直沉浸在比沃尔玛更无所不包的美梦中,现在忽然惊醒,特么电商没有地理位置的限制,专业精锐是通用电商的大敌啊!
司空零为收购背景做些解释:“zappos的ceo谢家华跟我诉苦,控制zappos的红杉资本不懂什么叫给客户带来欢乐和超出预期的体验,只想让资本增殖最大化,我对他说,我懂,你把zappos卖给我吧,以后我也不干预zappos如何给客户带来惊喜,最好让客户一天丢三次。
这样,郞有情妾有意,我们的电商生态系统里有多了一个可爱的兄弟。”
少年继续装:“打一开始我就不把赚钱当成最重要的使命,今天赚到这么多,完全是钱逆推我啊!”
“切!”
“我呸!”
观众们笑骂声一片。
没想到装过头了,观众反应这么大,少年抓抓头,差点忘了词,过了好一会儿才道:“好像今天的表演差不多了……哦,还有最后一件小事儿。
还有一个小网站发布,叫fit。
是一个订做家俱的网站。
宜家之所以成为全球家俱业的大老头,因为他们把简约的设计和自助组装结合起来,成为快捷方便现代家居生活的典范。
我也很喜欢宜家,但有时候还不是很满意,特别是它们不来我们tmall开店,落后于信息时代很多。
正好,我对3d打印技术的兴趣很浓,3d打印技术能打印出非常奇葩的造形,所以要是用来打印家俱的话,可以做出任意样式,而且组装的难度比宜家要小很多,这就是考较我们设计师的水平了。”
他在大银幕上演示自己最喜欢的极致简约式的家俱,这些很多是东京设计团队的大作,充满了禅味,果然,比宜家更极端,甚至比无印良品都极端。
宜家产品略输禅境,无印良品的家俱输在笨重,fit的3d家俱兼有极简与极易组装两大特点,但成本高,所以fit还会对爆款的设计使用传统的方式、传统的材质来生产。
美死了。
果然是有艺术气质的少年之最爱。
总结陈词。
金融创新:加银p2p信贷、全民创业大平台starter。
电商创新:特价网onsale,专业团购groupon,电商服务典范zappos。
3d打印高科技:未来家俱店fit。
少年六连击!
当然,如果把那100座摩天大楼的计划算在内,就是七连击,只是没几个人当真,少年自己都说要“量力而行”
嘛。
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