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第93章（第1页）

这个钟浩然，连客户背景都没有了解过。

“我相信您的方案，”

关疏影并不想纠正他幼稚的错误，“您是周总亲自挑的人肯定没问题的，这个案子之前是陆清浅在跟，巧了，她也是周总亲自挑来的，让她配合你把案子做好吧。”

钟浩然脸上的得意之色更浓了，他显然没听出关疏影话语里的深意，只当是总监对他能力的认可。

让那个陆家千金来配合他？这不正合他意吗？既能给自己这个领导的身份立柱，又能好好了解一下这个陆清浅到底有什么特别的。

“哎呀，关总监您太客气了！”

钟浩然搓着手，笑容满面，“既然关总监这么安排，那当然好，陆小姐能力不错，有她配合，这案子肯定更是手到擒来！

陆小姐，那就辛苦你了啊！”

他转头看向门口方向，对着陆清浅的位置扬了扬下巴，语气带着一种施舍般的“器重”

。

门外，陆清浅听到关疏影的安排和钟浩然的对话，心里那股被强行剥离的委屈感稍微缓解了一点。

至少，她没有被完全排除在外，还能参与到这个案子里。

虽然要配合这个让她膈应的钟浩然，但为了客户、为了工作，她可以忍。

或许只要她好好工作，再把案子做的漂亮，关疏影就会像以前一样对她不吝啬表扬。

钟浩然趾高气扬地拿着方案走出关疏影办公室，回到自己座位。

陆清浅一连做了几个深呼吸，来让自己的情绪平稳下来，她站起身，走到钟浩然的办公室里，“钟总监，方案我可以看一下吗？”

钟浩然低着头在通讯录里找康健诊所的联系方式是，用手一推放在桌子角的方案，示意陆清浅可以看看。

“钟总监，关于康健诊所的预案，我刚刚看了一下，有几个地方可能需要再斟酌一下？”

钟浩然正沉浸在“指挥若定”

的自我感觉中，被打断后有些不悦地抬起头，眉头微皱，“哦？小陆有什么高见？”

陆清浅指着预案上的一处，“这里，您建议诊所客服加强用户教育，强调正确操作流程。

这个方向本身没问题，但之前我和李主任交流的时候她曾经说过，有过反馈的几个用户都是长期使用类似设备的老用户，操作经验丰富。

直接归因于用户操作不当，可能不太准确，也容易引发用户反感。”

她又指向另一处，“还有这里，您建议‘必要时可赠送小礼品安抚’。

这个在一般消费品领域或许适用，但康健诊所采购的是血糖监测仪，属于医疗器械范畴。

用户反馈的是‘数据漂移’，这直接关系到健康监测的准确性，潜在风险很大。

用‘赠送小礼品’来处理，显得过于轻率，甚至可能让用户觉得诊所和厂商在敷衍了事，不重视他们的健康安全。

李主任是个非常严谨的人，对医疗安全极其敏感，这种处理方式他恐怕很难接受。”

陆清浅一口气说完，“钟总监，我建议我们先把用户反馈的具体数据调出来，看看漂移的幅度和频率，再联系一下产品技术部门，初步判断一下是偶发性的传感器误差，还是批次性问题？然后再制定沟通策略会更稳妥。

直接这样回复，风险有点大。”

钟浩然听着陆清浅的分析，脸上的笑容渐渐消失，取而代之的是一种被冒犯的不耐烦。

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