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第24章 消息树与意外风波（第2页）

他知道，如果处理不好，他好不容易建立起来的“品质”

和“信誉”

形象将瞬间崩塌，甚至可能被彻底赶出少年宫这个优质市场。

他迅速看了一眼那块表，确实是他卖出的最便宜的那款基础表。

这种低端表，故障率相对较高，他是有心理准备的，只是没想到这么快就爆雷了。

“阿姨，您别着急。”

林小一深吸一口气，脸上没有丝毫慌乱，反而露出真诚的歉意，“表出了问题，是我的责任，非常对不起让您和弟弟麻烦了。”

他没有推诿，没有狡辩，直接承认责任。

这态度让那妇女的怒火稍稍平息了一些，但依旧板着脸：“光道歉有什么用？你说怎么办吧！”

林小一没有犹豫，直接从帆布包里（里面装着他准备售出的表）拿出一块崭新的、价格更高的B级悬浮表，递到那男孩面前，诚恳地说：

“阿姨，这块基础表确实可能质量不够稳定。

作为补偿，也是表达我的歉意，我免费给您换这块新款的‘悬浮表’，这个质量更好，功能也多，您看可以吗？坏掉的表您给我就行。”

以旧换新！

而且是低价表换高价表！

这一下，不仅那妇女愣住了，连周围看热闹的人都惊呆了。

这小孩，做事也太大气了吧？！

那块悬浮表一看就比坏掉的那个贵不少！

妇女脸上的怒气瞬间消散，取而代之的是一丝不好意思：“这……这怎么好意思？换个一样的就行了……”

“不，阿姨，是我提供的产品让您不满意，补偿是应该的。”

林小一坚持将新表塞到还有些发懵的男孩手里，“希望弟弟能喜欢这个新的。

以后在我这里买的任何表，只要不是人为损坏，一个月内出了问题，我都包换！”

他趁机抛出了“一个月包换”

的售后承诺！

此言一出，周围原本质疑的目光顿时变成了赞赏和信任。

“这孩子可以啊！

讲诚信！”

“一个月包换？这比好多店里都强！”

“以后买表就找他了！”

一场原本可能毁灭性的信誉危机，被林小一用果断的承担责任和超预期的补偿方案，硬生生扭转成了一出精彩的“危机公关”

和“品牌宣传”

！

那妇女千恩万谢地带着儿子走了，走之前还特意对周围人说：“这孩子实在，大家放心买！”

风波平息，人群散去。

林小一看着手里那块坏掉的基础表，眼神微冷。

（供应链的质量控制，必须提上日程了。

低端引流产品可以保留，但质量底线必须守住。

）他决定，下次见陈老板，必须就品控问题好好谈谈。

经过这场风波，他在少年宫的声誉不降反升，生意更加红火。

而那个幸灾乐祸的竞争对手，看着林小一这边更加旺盛的人气，脸色难看地收起了自己的摊子，提前溜走了。

林小一知道，他赢了这一局。

但他更清醒地认识到，实业之路，充满了各种意想不到的荆棘，任何一个环节的疏漏，都可能带来巨大的风险。

就在他收拾东西，准备结束这惊心动魄的一天时，父亲林大山气喘吁吁地跑了过来，脸上带着前所未有的激动和潮红，压低了声音，却难掩颤抖：

“儿子！

涨了！

疯了！

延中实业……暴涨！

！

！”

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