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5 第5章 情商4(第1页)

那位先生坐在他右手,卡尔的老朋友弗兰克·格蒙坐在他左手,他研究莎士比亚的著作已有多年。

于是,他们俩都同意向格蒙请教。

格蒙听了,在桌下踢了卡尔一下,然后说:“卡尔,这位先生没说错,圣经里有这句话。”

那晚在回家路上,卡尔对格蒙说:“弗兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。”

“是的,当然,”

他回答,“《哈姆雷特》第五幕第二场。

可是亲爱的卡尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子?他并没问你的意见啊!

他不需要你的意见,为什么要跟他抬杠?应该避免这些毫无意义的争论。”

正如睿智的班杰明?富兰克林所说的:“如果你老是争辩、反驳,也许偶尔能获胜;但那是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。”

因此,你自己要衡量一下:你宁愿要那样一种字面上的、表面上的胜利,还是要别人对你的好感?

避免争论的最好办法就是同意对方的观点。

欧哈瑞士纽约怀德汽车公司的明星推销员,他是怎么成功的呢?

这是他的说法:“如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:‘什么?怀德卡车?不好!

你送我我都不要,我要的是何赛的卡车。

’我会说:‘老兄,何赛的货色的确不错。

买他们的卡车绝对错不了。

何赛的车是优良公司的产品,业务员也相当优秀。

’”

“这样他就无话可说了,没有争论的余地。

如果他说何赛的车子最好,我说不错,他只有住口。

他总不能在我同意他的看法后,还说一下午的‘何赛的车子最好’。

接着我们不再谈何赛,我就开始介绍怀德的优点。”

“当年若是听到他那种话,我早就气得不行了。

我会开始挑何赛的错;我愈批评别的车子不好,对方就愈说它好;愈是辩论,对方就愈喜欢我的竞争对手的产品。

现在回忆起来,真不知道过去是怎么干推销工作的。

我一生中花了不少时间在争辩,我现在守口如瓶了。

实践证明,果然有效。”

争论或许会让你赢得胜利,但是即使赢了,实际上你还是输了。

为什么?如果你的胜利使对方的论点被攻击得千疮百孔,证明他一无是处,那又怎么样?你会觉得洋洋得意;但对方呢?他会自惭形秽,你伤了他的自尊,他会怨恨你的胜利。

而且一个人即使口服,但心里并不服。

因此,争论是要不得的,甚至连最不露痕迹的争论也要不得。

如果你老是抬杠、反驳,即使偶尔获得胜利,却永远得不到对方的好感。

真正赢得胜利的方法不是争论,而是不要争论。

有一次林肯斥责一位和同事发生激烈争吵的青年军官,他说:“任何有所成就的人,决不会在私人争执上耗时间,争执的后果,不是他所能承担得起的。

而后果包括发脾气、失去自制。

要在跟别人拥有相等权利的事物上,多让步一点;而那些显然是你对的事情,就让得少一点。”

其实在时下这个喧嚣的社会,有太多人愿意参与到这样无休止的争论中去,发表一些自以为是的观点,可结果呢,也许一辈子也没有结果。

更重要的是,这样做对你毫无意义,不但为自己树立了敌人,还对你的人生也没有任何助益。

浮躁是人生的大敌

浮躁就是心浮气躁,是各种心理疾病的根源,是成功、幸福和快乐的绊脚石,是人生最大的敌人。

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