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第2章（第1页）

但其实招待公司客户，尤其是比较重要的客户，于杂工来说，工作量是很大的，繁冗而琐屑，负荷很重。

接待工作必须尽可能面面俱到。

所幸，她得到过太多的历练机会，对接待流程已然熟稔在心。

只要细致认真，基本都能平稳度过。

做接待工作最怕遇上突发状况，所以预留的准备时间，自然愈充裕愈好。

而眼下她需要做的第一件事便是由数个小关节组成。

她要马上收集来访人员的人数与抵达时间，高效迅捷地打理好一应人员吃、住、行及公事活动的安排。

从申请安排接机的车辆开始，到最后送出由公司领导指定采买，或直接依领导意愿打报告申请领用到的，公司库存中自备的礼品。

直至做完客户的送机工作，整个接待事项才算终结。

而中间的诸如每天会议室的安排与布置，入住酒店的预定，客户用餐酒店的选择，每一日具体的与会人员与陪同人员名单等等，她都要确定下来。

碰上周末若客人有要求，还要帮提供可心的游玩项目，这个倒是容易。

通常是找常年为公司提供服务的旅行社，或直接交托给靠谱的导游人员，由其代为安排。

而这一切的筹备工作，都需要提前打报告申请，知会，走流程。

她分秒不能耽搁。

因为她需要快速将确立下来的信息，整理成一份完备的接待计划。

分纸版与电子邮件版发送给，所有参与接待工作的人员，上至高层领导，下至相关参与员工。

紧接着整理出每天的会议通知单，依然需要电子版与纸版，分发到堂。

这都是她的工作内容。

俞槿回到办公桌前，进入公司ＯＡ系统，果然在首页界面看到新发布出来的，关于欢迎景晟考察团来访的公告，以及总经办就此下达的关于接待景晟考察团的通知。

点击邮箱页面，打开王经理群发给，参与本次接待工作人员的，景晟方面的来访信息。

来访人员的名单中，景初的名字赫然在列，居于首位。

理性思维告诫着她，她应该立刻行动起来。

可身上的气力似乎被陡然间抽离，她感到整个人的精神都在打蔫，动弹不得。

刚才为了在领导与同事面前，掩饰住她对这突如其来的，景晟来访的惊愕与慌乱，她用了大力气。

她僵硬的盯着那两个字，曾经尖锐的痛楚已随着消逝的时间，和她刻意的遗忘，化为似乎久远了的苦涩的钝痛。

她将它压制在心底最深处，从不碰触。

她不允许自己沉浸回忆。

那是她人生中的黑洞。

烂泥塘似的过去，她不能回想。

可它现在即将被生生拖拽出来，伤筋动骨。

她努力放空思绪，木然的坐着，良久未动。

桌上的电话突兀的响了起来，她被吓得打了个颤，悚然而惊！

她居然在上班时间发起呆来，这可是大忌。

她赶忙强自镇定接起电话，是刚一起碰过头的，工会的一位同事，就接待事宜中的某些小细节，做具体的咨询。

她暗地吸了口气，缓缓的用平静的语调，尽量详尽的告知了她接待流程中，相关的注意事项。

同事客气的道谢后，挂了电话。

她环顾四周，办公室的同事们表情端肃严谨，各自专注着手头事务，一切如往常般，有条不紊井然有序。

她低下头，自嘲的笑了。

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