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35 物归原主（第1页）

&esp;&esp;『你不是跟我保证过，绝对没有问题的吗？&esp;』

&esp;&esp;暮瑶拿着手机，在办公室里来回踱步，她对着电话那头说，试着让自己的口吻不要那么生气，但仍旧失败了，明眼人都可以感受到里头的低气压。

&esp;&esp;『叶洋，这不是学校作业，这是现实生活。

&esp;』这也是琪琪头一回看到她这么生气。

&esp;&esp;『你先回去想好一个补偿方案再打给我。

&esp;』说着暮瑶不等对方的回应直接挂上电话。

&esp;&esp;她坐回办公桌上，看着电脑里的新闻以及爆料，喝了口水，试图让自己冷静下来。

&esp;&esp;『知名网拍竟然出现了严重的褪色问题，这到底是怎么一回事呢？我们记者实际走访才发现厂商这边根本没有做好品管……』

&esp;&esp;电脑里的新闻不停的在暮瑶的电脑上重播，公司的客服电话都快要被打爆了，本该是休息的日子，今天全员加班了。

&esp;&esp;回想那时候去叶洋的工厂参观，他淘淘不绝的介绍最新的染布技术，信誓旦旦的说绝对没有问题，然后……自己的脚就受伤了，想到这，她回忆起宋璐的公主抱。

&esp;&esp;要是自己那时没沉浸在恋爱脑，这些问题是不是就会看到，是我被冲昏了脑袋，想着暮瑶不自觉得心虚。

&esp;&esp;但现在想这些也没有用了，关掉了新闻，喝了口水重新走进会议室，暮瑶收起个人怒火，让自己更像个稳重的主理人。

&esp;&esp;「姜总，现在有问题的那批货已经在网路上全面下架了。

」管理网路销售部门的同仁开口，暮瑶则快速的反应过来，「不要下架，可以把它设为暂时拒绝下单吗？」

&esp;&esp;他一愣，马上回过神来说：「当然可以，但是这样不会误导大众吗？」

&esp;&esp;「下架让人觉得我们急于销毁证据，没有承担错误的能力，先让它改为暂时无法受理，让消费者知道，我们只是要先把这个问题处理好再上架。

」暮瑶回应道，说完她看向客服部。

&esp;&esp;「姜总，我们已紧急召回所有已售出的商品了，也都全款退给对方了，只是刷卡机帐户上的钱可能不够了。

」

&esp;&esp;「我知道了，我等等会转钱过去那个户头，辛苦你们在前线接受负能量了。

」暮瑶温柔的口气回应的，她当然知道最辛苦的是谁。

&esp;&esp;「退款会不会显得诚意不够，我看到网路上有些人说还染色到别的衣服上，很生气呢！

」行销部的陈恺彤开口。

&esp;&esp;「有颜色的衣服要分开洗他不晓得吗？」说话的是另一位打抱不平的同事。

&esp;&esp;「我们不能怪消费者，买到这批货的都是会员吗？」这话是宋璐说的。

&esp;&esp;「对，因为我们那时有做活动，所以大家都有加入会员。

」

&esp;&esp;「那就补偿与商品同样金额的购物金到他们的会员帐户上。

」暮瑶早已想好对策。

&esp;&esp;暂时止血的方法都已经做好了，但暮瑶很清楚，可怕的不是现在而是后续的效益。

&esp;&esp;现在网路上的负评声浪不断，&esp;u&esp;的声誉怕是没那么好挽回，才刚宣布联名活动，要是&esp;liz&esp;在这个节骨眼上解约，对他们来说也是一大损伤。

&esp;&esp;退货潮对资金更是一大考验，才刚签订实体合约，大部分的款项都要花在实体店铺上，现在却出了这个篓子。

&esp;&esp;「恺彤，你上次说的主理人影片……我们来尝试吧！

」

&esp;&esp;现在对暮瑶来说，最重要的是要先晚会公司形象，如果公开这些影片，可以增加跟粉丝的信任度，那我们开始吧！

&esp;&esp;「姜总，你确定吗？」恺彤愣了几秒开口，她记得之前暮瑶说什么都不愿意。

&esp;&esp;「我想要公开透明一点，刚好趁这个机会，可以让大家看看我们对于商品都是很用心的，挽回品牌形象。

」暮瑶若有所思的说道，即使她有万般不愿意。

&esp;&esp;「我陪你。

」突然一个声音响起，是宋璐。

&esp;&esp;看出暮瑶的恐惧，本是个不喜欢上镜的宋璐也开口。

&esp;&esp;暮瑶看向宋璐，看见那坚定的眼神，突然间好像没有那么害怕了。

&esp;&esp;是啊！

我并不是一个人，我还有一个好战友、好伙伴。

&esp;&esp;「那我们是不是可以组cp？」脑筋一动，恺彤露出了一个暧昧的笑容说道。

&esp;&esp;「不可以。

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