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四十四 冲突（第2页）

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“夜叉，作为餐饮部经理，你必须搞清楚顾客对我们酒店的评价，对什么菜品满意，我们做的还有哪些不周到的地方，尽量不要和顾客发生冲突，你知道吗？”

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“老大放心，只要不是故意来咱们酒店捣乱的，我都会笑脸相迎”

。

事情就这么定了下来，萧凡让办公室的小刘发个通知，又亲自带着夜叉到餐饮部走了一圈，跟员工介绍一下这位新上任的经理，也不知道夜叉这小子原本有没有名字，萧凡只是说道“这位是叶经理，希望各位以后好好地配合叶经理的工作”

。

夜叉倒背着双手，像模像样的给手下的员工训了话，看看时间已经不早，吩咐大家各自就位。

中午就餐的时候，来连锁酒店的客人果然多了起来，新官上任三把火，夜叉精神抖擞的在餐饮区走来走去，笑吟吟的把客人迎到里面。

正在外面忙活，有一个服务生神色略显紧张的走了过来，“叶经理，有一桌客人非要吃常大厨做的菜，我跟他们解释了，说常大厨身体不适今天休息，可他们就是不听”

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夜叉从来没遇到过这种事情，也不知道该怎么处理，按道理说，嫦娥的病情并无大碍，可人家萧老板说了让嫦娥休息，咱们不能越级管理不是？

搔搔头皮，夜叉跟着服务生来到客人的房间，首先自我介绍一下，然后道“各位兄弟，今天常大厨身体确实不好，要不你们将就一下，这顿饭我给你们打八折，怎么样？”

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“我们就是冲着常大厨的手艺来的，不要说打八折，就是免费，我们也不干”

其中一位客人道。

“这位老哥这么说，不是强人所难吗？”

夜叉心中不悦，可还是赔着笑脸，“要不几位改天再来？”

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“我说那个什么叶经理，我们大老远的来了，你上嘴唇一碰下嘴唇就这么把我们打发走了，是不是显得不太合适呀？我告诉你，今天要是吃不到常大厨做的菜，我们就是不走”

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夜叉平时哪里受过这种窝囊气，遂再也忍不住，沉脸道“几位来我们酒店是吃饭来了，还是闹事来了？本经理已经跟你们说的清清楚楚，你们怎么还这么不依不饶的？”

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“叶经理，是你们酒店打出的招聘，吹嘘什么常大厨有多高多高的手艺，我看是假的吧，怎么就不敢露面了呢？”

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“就是，刚刚打完广告，你们就不兑现承诺，这怎么让客人们满意？”

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“你们要是敢欺瞒顾客，我这就给报社电视台的打电话，投诉你们”

其中一个拿出手机就要拨打号码。

“丫嗬？麻痹的我看你们也不像来吃饭的，想捣乱是不？老子的手正痒痒着呢”

夜叉捋胳膊挽袖子的就要发作。

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