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“是这样的，上周集团来了神秘访客，去水疗中心做项目，但是现在账目出现了问题。”

　　“……你能说得具体点吗？”

郁想坐直了。

　　电话那边传来翻动纸张的声音：“客人消费了1280，现金支付，你们前台的小姑娘实收了这么多，但是晚上给我们投账的时候，写了减去代金券，只投了1080哦，是神秘访客提醒去对下账，我们才发现的，差额估计是您的员工私吞了。”

　　郁想的脑子轰地炸开。

　　他们这个代金券没有编号，就是张卡片，酒店前台在入住时随房卡一起递出去。

　　店里常备几箱，大家闲着没事就往房卡里插好送下去，客人住了店随手带走，用了就用，不用也就算了。

　　这里面确实是有漏洞的，客人用没用过全凭前台登记，而代金券本身无法追踪到具体的发放和核销。

　　对于自己的员工，郁想一直给予了充分的信任。

　　虽然他每天上班时会对账，会看一眼昨天的现金收入和投账记录是否匹配，但他从没想过，要不要去对一下客人是不是真的用了代金券。

　　人家本来就是用现金来测试外包运营的诚信，结果他们真的撞到了枪口上。

　　然而郁想当下的泪水之夜　　店里谁也没想到，郁想会杀了个回马枪。

　　大家正叽叽喳喳在前台对排钟，见他去而复返，君君最先抬头：“老大，忘拿什么了吗？”

　　“嗯。”

郁想含糊地回答，目光落在另一头的小莹身上。

　　她正侧对着他，手里拿着沓单据，一边在电脑上录入，一边跟旁边的同事说话，笑得眉眼弯弯。

　　他没让沈叙丞跟上来，后者在大堂等。

刚才在车上，沈叙丞已经替他梳理了一遍处理方式，他想先听听小莹怎么说。

　　他也试图让表情看上去正常点，但一开口，语气还是不大好了：“小莹，你来下办公室。”

　　几个女孩互相看了眼，小莹转过身来，看到郁想，仍然轻轻松松笑着，只是多了丝疑惑：“我这儿有个客人马上出来了，让我先把这单赚了，好不好？”

　　郁想平时是随和惯了，这时也不好忽然就很强硬，他让步：“那你忙完这个就来找我。”

　　说完，他越过前台，回了办公室。

　　开这个店这么久，人事上一直都很平和。

　　郁想从来没遇到过特别难缠的员工，就算会批评谁，也都是因为客人或者项目的事，不曾涉及别的，更别说如今这样的底线问题。

　　这可能也跟他的性格有关，他总是包容得多一些，觉得大家都不容易，能放过去的就别计较。

　　没想到头回必须处理这方面的情况，就如此棘手。

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