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第五十七章 处理中差评上(第1页)

螃蟹语:求推荐~求收藏~

接近十月份的天,还是比较热的。

寝室在一楼,被前面建筑挡住,照射条件不是多好。

不过回去的时候,多了几分凉意。

下午前两节没课,后两节是什么大学生职业规划课程。

沈震看了下上课的教室号,应该也是属于阶梯教室类型的大课。

沈震以前就是读电子商务这个专业的,这个专业可以说是万精油。

大学期间开的课程,什么内容都有。

高数,英语,法律法规,编程,电子商务概论,会计基础,市场营销,视频图像编辑等,总之什么都沾上一点边,但是什么又都学不精。

沈震也没有什么想学的,奖学金他不考虑,每科到期末混个及格就行。

付翔和王琨两个,吃了饭就去火车站买十一回家的票。

李号最近总是不在寝室,不知道天天在做什么,他话最少,不爱跟集体走,也没有人特别去问他什么。

其他几个人都躺在床上,准备先睡一会儿。

沈震从水房打了杯开水放在桌子上,他要一直守在电脑旁边。

最近生意不错,一天能发个十几二十票。

前期沈震很注意,客户的服务,如果商品或者物流没有让他们满意,起码自己的态度要给他们留下好印象。

每一笔订单发出,沈震都会发送一个编辑好的短信。

内容就说,您的包裹已经邮寄,收到货满意,可以给咱们一个五星好评作为鼓励。

如果有任何问题,可以随时联系我们。

不过,此时他去刷新后台,看评价管理,突然有两条不好的消息映入眼帘。

“卧槽!”

沈震看到九块九包邮那款,多了两个正在生效中的评价,一个中评,一个差评。

中评内容显示:一般,效果没有图上好。

差评内容是:物流显示签收,却没有看到货,卖家是不是骗子?!

对于刚起步的小卖家,最怕的就是中差评,一个刚刚有了点销量的宝贝,还没来得及大力推广,就有中差评混杂其中,是件非常让人苦恼的事情。

不过,宝淘网对于中差评有一次可以修改或者删除的权利,只要卖家处理得当,就可以得到更正。

中差评正式生效时间是48小时。

沈震毫不犹豫,查了下中评买家的订单信息,按照上面的电话,直接一个电话打过去。

电话嘟嘟响了两声,有人接听了。

“喂?你好,哪位?”

却是个男人的声音。

沈震微微愣了一下,随即心里明白,这条丝巾可能是女主人老公帮忙购买或者代收的,既然电话通了,就得赶紧说明来意,不然一旦挂了这通电话,想要再沟通,就难了。

“您好,请问您是李梅嘛?”

沈震得先确定对方的身份,在这里没有用尊称李小姐或者什么,因为那样太像推销电话。

他又不是为了卖东西,而是解决买家的售后问题,既然这样,肯定是直截了当比较好。

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