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第四章（第1页）

王小宝看着眼前乱糟糟一片景象。

她因为发愣挡了路，这一点无法辩解。

于是她说：“对不起，我……”

刚起了个头，就被中年妇女截住：“对不起就完了？我儿子撞坏怎么办？他还那么小，一辈子你能负责吗？万一撞伤脑袋把你卖了也赔不起！

他可是要考名牌大学要出国的，你……欸，我儿子呢？”

中年妇女还要将情况再夸张一点，熊孩子已经远远跑开，去拿别的食物了。

于是她果断一秒换话题，不依不饶：“他没事就算了，我大人有大量不跟你追究。

咱们都是文明人，好好说话，有理讲理对不对？我这件衣裳是名牌，美国空运来的，五十美元呐，今天刚穿第一天，被你毁了，你一句对不起就完啦？你们就这么对待顾客？”

经理连忙从中斡旋，当和事老。

顾客就是上帝，开店目的是为了从上帝手里盈利赚钱，两边客人都不好得罪。

加上身边老总看着，他必须要表现出危机处理能力。

安抚食客，基本上也就是送个小蛋糕，送个饮料，送个打折卡，送个优惠券之类，只要情绪安定，一切好说。

经理看了看两边客人。

已知一方是战斗力强达五鹅、管天管地管空气的中年妇女，另一方是初入社会涉世未深文文弱弱小女生。

前者靠哄，后者靠骗。

经理心里已经拿定主意：“不如两位到边上，先整理整理衣服？”

这样暂时冷处理，既不打扰其他客人用餐，也不方便让其他客人听见交涉过程。

中年妇女叫道：“行，我时间宝贵，你快点列出个章程来。”

王小宝见她得理不饶人，微微皱眉。

她自己这边还一身湿嗒嗒，对方连句话都没有。

“怎么了？”

问话自身后传来。

“店长……”

肩膀被石麦扶住，她听见石麦说：“都湿了，吹风受凉怎么办，店里不提供一点帮助吗？谁撞的你？道歉没有？打算怎么处理？”

王小宝错愕地看向石麦。

以往遇到这种事，都是她一个人应付，身边乍冒出来另一人，王小宝有点不习惯。

这不是错愕原因。

她惊讶之处在于，一天接触下来，对石麦的印象，是个老实厚道的好人，遇到麻烦也忍气吞声，挺和善的老好人。

怎么现在这话语里面，浓浓的针锋相对？

“道歉？都是她的错……”

中年妇女从来都不怕人多嘴杂，正要去理论，忽听身后又是“咣啷啷”

一阵响亮，连锁效应是一片喧哗，又是兵荒马乱鸡飞狗跳。

还伴随熟悉的哭嚎。

她扭过头一看：“儿子！

宝贝儿！

你……谁干的！

这是谁干的！”

熊孩子大半个身体趴在餐台上，糊了一脸酸黄瓜，身子底下压着一堆辣炒蛤蜊，脚底下是一滩冰激凌，手上还死死抓着两个骨肉相连。

“第一次不吸取教训就会有第二次，还好他没有摔倒在铁板或者汤锅前面，”

石麦说，“损坏东西也是要赔的吧？”

“你、你——一定是你故意使坏！”

“餐厅都有提示禁止奔跑，也提示家长看好小孩，可以调取监控看看究竟谁不对。”

石麦推推眼镜。

随后他转向连锁店老总，非常通情达理：“嗯，你们真的不提供一些便利措施？她都弄成这样了。”

经理分身乏术，老总看了傅星一眼。

意思很简单，让傅星出面帮忙化解。

傅星看看王小宝身侧的石麦，又看看王小宝：“两位请跟我到更衣室，有备用员工服您先换上，衣服裤子洗一洗，很快就能吹干。”

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