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红色代表激情
偏爱红色的人,感情丰富、热情奔放,风趣幽默。
他们有比较强的表现欲,一旦下定决心去做某件事情就会饱含激情地去实施。
但有时缺乏耐力,遇到挫折可能会变得沮丧,激情尽失。
橙色代表温暖
偏爱橙色的人,总是给人一种自然而又不失活力的感觉,积极进取,对人生充满了强烈的期望。
他们为人大方、开朗、口才好、幽默风趣、爱好交际、向往群体生活,但可能有喜新厌旧的倾向。
黄色代表新生
偏爱黄色的人,往往人缘极佳,容易让人产生信任感和亲切感。
这类人喜欢新鲜事物、性格外向、做事潇洒自如、拥有充沛的精力、强烈的好奇心和创造力。
他们希望通过自己的努力来改变现状,因此喜欢追求刺激,极富冒险精神。
绿色代表活力
偏爱绿色的人,往往给人舒适、清爽的感觉。
这类人和善可亲、善解人意、稳重大方、彬彬有礼、包容心强,在他们的内心中,很少有忧虑感,绝不会产生“杞人忧天”
的心理。
蓝色代表平静
偏爱蓝色的人,向往平静、无忧无虑的生活。
这类人心态平和、有责任感、遇事极有主见,但往往个性固执,难以接受他人观点。
紫色代表神秘
偏爱紫色的人具有丰富的感受力、观察力和领悟力,细腻且高雅,有些多愁善感。
但是由于他们自身给人留下的神秘印象,往往让人感觉难以接近。
通过肢体语言透析对方心理动态
肢体语言通常是一个人下意识的行为,它比语言更诚实。
细心观察客户的肢体语言,更有利于我们了解对方的心理变化和情绪感受。
从动作表情看心理
对方双唇紧闭,眉头皱起,翘起嘴角,时而摇头,表示他开始怀疑。
对方双臂交叉,身体正面相对,眼神却避开,呼吸加快,闭口不语,表示心怀敌意。
对方脸部发红,双唇紧闭,说话快速,姿势僵硬,握紧拳头,表示生气。
对方不停用手指抚摸或梳理自己的头发,表示压力非常大。
从坐姿看心理
两腿交叉的坐姿带有自我防卫、拒绝对方的意味,代表怀疑、抗拒、不信任的态度。
跷二郎腿,表示直率,这类人性格开朗,说话爽快,不喜欢拐弯抹角。
把手置于臀部下方,即坐在自己手上,表示其内心非常不安,正在竭力控制自己,以免不经意间说了不该说的话。
双腿不停抖动,有心神不定、优柔寡断的意味,不能准确表达自己的意思,需要别人倾听和了解,建立与他人之间的信任。
从走姿看心理
走路缓慢表示沉着稳重,这类人往往很传统,温文尔雅,乐于接受别人的建议。
走路慢且轻表示待人和气,这类人往往比较自信,有较好的人际关系。
走路时低头,且频频回顾,这类人往往缺乏安全感,个性敏感,容易受到伤害,很难建立起对别人的信任。
走路步伐稳健、直视前方的人,乐观自信,主观意识较强,不容易被说服。
走路时摇头晃脑、重心不稳的人,往往困于现实与期望的巨大落差,性情悲观,缺乏自信,言行不一,心理变化极大。
通过判断,寻找合适开场白
初次见到客户,我们的开场白应该怎样说?“您好,见到您很高兴!”
说实在的,这样千篇一律的开场白,就算没有说烦,客户也早已经听烦了吧!
从现在开始,我们不妨换掉这种没有丝毫吸引力的说辞,试试别的开场白:“您的皮肤好得让我羡慕,能教教我是怎样保养的吗?”
或者“您的这个皮包我在时尚杂志上面看到过,是限量版的吧!”
如此等等。
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