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第114章 群里吐槽（第10页）

同学一：我最近心情有点不太好，如何调整自己的心情呢？

同学二：这个我知道。

聪明的人，总在寻找好心情；成功的人，总在保持好心情；幸福的人，总在享受好心情。

同样是一颗心，有的人装高山、大海，有的人却只能装下一己之悲欢。

有大心量者，方能有大格局，成大气候。

心有多大，世界就有多大；梦想有多远，脚步就有多远。

明天不重要，重要的是把握好今天。

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同学一：好！

同学三：我知道这段话源头不是出自你口，它太有哲理了，也太深刻了！

并且在现实生活中很管用。

希望大家一起共勉！

（图片）

正当群里开始趋于风平浪静的时候，突然有人发了一长串文字，内容是这样的：

大家好！

我是周正强同学。

这么说可能没有同学会想起我是谁，当年在滨江企业学校有‘小强超’之称的那位，你们大家可能就有印象了！

当时我在体育方面的成绩也是相当跑火的，大有追赶超级明星强超之势。

有同学说，你不是叫强龙吗？不好意思，算是隐瞒了大家二十多年了，今天把真相告诉大家我心里会舒服一点。

事情是这样的。

我原本是湖北黄冈的考生周正强，因为江西高考的分数线一向比我们湖北的低，所以我读高三时就在家长的撺掇下顶用一个叫强龙的年轻人放弃的户口来到了江西滨江。

当时象我这样的情况不在少数，就是为了提升高考的录取把握系数嘛！

就这样，我就稀里糊涂地成了江西人，后来的事大家都知道了，我有幸跟大家伙在滨江企业管理学校同窗共枕三年，算是圆了我的大学梦。

但是毕业后就地找工作却是四处碰壁啊！

不是江西滨江这座城市不好，而是我的人脉关系都在湖北黄冈啊！

毕业后在滨江流浪了两个多月后，我回到了生我养我的湖北黄冈。

奇怪的是，我的江西学历在湖北哪里都进不了正规单位，回到老家，村里人得知我在外读书三年把姓名都改了，不少人颇有微辞。

我是在找工作无着落、周边人‘四面楚歌’的情形下，把强龙的身份和学历锁进了保险箱的。

我想名正言顺地做回原来的那个有点土气没有学历的周正强。

因为没有学历，所以我一般只能在些基层的事。

我干过木工徒弟，也干过泥工小工，后来一个偶然的机会我于2009年5月8日入职了黄冈的一家离我老家比较近的快递公司。

职务是客服，工资还行，每个月乱七八糟加在一起有9000多块呢！

由于做的还可以吧，两年后公司要求我签订了正式合同。

我没别的工作可找，所以一直呆在这家公司直到2020年1月8日公司解雇。

一直相当认可我的公司为什么解雇我呢？事情源于我在2019年12月22日接到的一起名叫张涛的消费者或客户的投诉。

他是通过电话投诉的，处理单号为XXXXXX的客户关于投递迟延投诉。

快递公司通话录音显示：张涛反映因为投递迟延赶不上调试等给他造成了不便等等，我当时出于一片好心还询问其“需不需要先派过来给你”

、“现在这个件还需不需要派”

时，谁知张涛马上就情绪激动了，多次质疑“公司收费为什么那么高”

并带有辱骂性语言包括骂‘你妈死了吗？’等难听的话。

作为客服人员，我提醒自己不跟他一般见识，被多次骂后，我实在有点忍不住了，就回了他几句“我妈已经死了，你不用骂我妈”

、“犯错的是我们公司，跟我们有什么关系，跟我妈有什么关系”

、“你可以骂我，你骂我妈干嘛”

等内容。

没多久，也就是2020年1月8日，快递公司居然向我出具了《解除劳动合同通知书》，理由是这样写的：“因单号XXXXXX客户投诉客服类问题，核查通知结果属客服服务意识差，客服（周正强）与收方客户沟通过程中未积极解决客户问题，导致客户情绪激动，过程中还与客户发生争执，并出现辱骂性语言等服务态度恶劣的情况，根据《奖励与处罚管理规定》：不论何种理由，辱骂客户的，为五类责任。

公司决定与你解除劳动合同。”

公司没有跟我沟通，没有了解具体情况，就凭一面之词把我解雇，我当然不会接受，所以我没有签收这份解聘书。

接着第二天，快递公司的工会委员会也同样向我出具《关于解除与周正强的劳动合同的答复函》，显示其同意公司解除与周正强之间的劳动合同的意见。

公司《奖励与处罚管理规定》第五条载明：不论何种理由辱骂客户的，为五类责任，扣20分，公司将予以解除劳动合同，永不录用。

看来快递公司上下已经串通了一气硬是要解雇我了。

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