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第34章（第2页）

“小关，方便说说你的事吗？”

“我当然……周三傍晚同组的凯特找我帮忙，她说早上出门时候忘了给狗狗留狗粮，再加班的话狗狗得饿死。

可是她手里的活儿明天一早要交出，她左右为难，求我帮她做做，让她回家喂狗。

她当时已经做了P1-2，我晚上八点多做完自己的事，接着做凯特的P3-6，一直做到十二点多才回家。

结果周四一早，凯特没查一遍就把活儿上交了。

最后错在P2，是凯特自己做的，可因为我是最后经手人，最后一页签的是我名字，上司批我。”

“你哭的原因是什么？是因为上司冤枉你，凯特不认账，还是上司太过分？或者是错误太大，你承受不了？”

“都有。

还因为上司让我写书面检查，这份检查会夹在档案里，严重影响我实习期评分的。

我们公司实习期淘汰率很高的。”

“你解释了没有？”

“上司不听解释，她说只认最后签字人，签字意味承责。

其实工作就是她分派的，她心里很明白这是凯特的工作，凯特才是第一责任人。

凯特看我挨批也不澄清，明明是她做错。”

“想听实话，还是想听安慰？”

“要听实话，安迪，换你做我上司，会批我吗？我本来是打算回家问樊姐的，樊姐每年要给员工做考核，见的这种问题也挺多。”

“嗯，我说说我的观点，可能很不中听，你要忍耐。

有个词叫‘将心比心’，我一个久居管理层的朋友说过，做过管理之后，她现在若再从底层做起的话，一定是个很能配合上司工作的好员工。

为什么呢，就是因为她已经懂得每一个岗位的职责是什么，懂得大家的需求是什么，目标是什么，不需要上司耳提面命，就可以自觉做到并做好。

接下来的问题是，每一个岗位的职责是什么。

作为公司最高层，他必须创利，为股东服务。

为此他必须正确规划工作，分解工作，分发给次高层。

如此逐阶分解工作，分发工作，干掉一部分工作，一直到你们最下层。

通过公司所有阶层人员的工作，创造出利润，最高层才能对股东有所交代。

这么分解下来，你说，每一个公司人上班围绕的轴心应该是什么？”

“工作啊。”

但关雎尔回答得底气不足，安迪说那么多，就为这么个显而易见的答案吗？

“对，轴心就是工作，其余都是旁支。

所以你们上司看问题，别的你与凯特什么喂狗喂猫的，她不管，工作是你做的还是凯特做的，她不管，她只看到她的上司派给她的工作，你们做得怎么样了，会不会影响她向她的上司交代。

你们要是没做好，她按照工作程序查问题，查到谁，批谁。

根据工作进程，凯特私自将工作移交给你，是不应该，但不是错误。

凯特在P2出错，是错误源头。

你接手工作前不核查前面工作，是程序出错，这个程序错误掩盖凯特的错误，使错误加深。

最后你签字，意味着你对全部工作的责任承担，那么凯特再做复核就是多此一举。

换句话说，你的签字导致错误无可挽回。

因此，就事论事，你上司批你符合逻辑，你没必要喊冤。

至于你与凯特的私人恩怨，都是旁支，作为上司，正确的批评就是抓核心放旁支。

就是这么简单，你写检查只要把你对错误的正确认识写清楚就行，然后提出解决办法。”

“说来说去，我不该接了凯特的工作啊。

好心帮忙反而害死自己。

不是说还有个团队建设吗？”

“团队建设的目的还不是为工作。

想明白主次了，你会发现看问题简单许多。”

“可是……”

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