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“道歉?道歉有用要警察干嘛?”
陈亚咆哮道:“道歉有用你们公司还设置投诉电话干嘛?”
没错,陈亚就是联想到了10076和10096这俩个号码的区别性,加上服务满意度评分,他猜想这个神秘的天道公司肯定有部门分管,各自运行的。
“你们知道不知道,因为你们的疏忽,我今天白白损失了一万话费。
当然,对于我这种至尊VIP来说一万话费不算什么。”
陈亚装了个逼,穷的都快叮当响了还没什么。
“可是,今天可能是疏忽一万,明天可能就是一百万、一千万。
抱歉,这不是钱的事儿。
这是制度和原则的问题,这严重影响了我这个至尊VIP用户的体验感觉,如果不能给我一个满意的答复,我将会投诉,我要维护我的权力。”
电话那边一阵沉默,然后传来1号客服代表快哭的声音:“对不起,陈亚先生。
请您一定原谅我们,您的每一个差评和投诉,都会对我们产生巨大的影响。
对于我们的疏忽,给您带来的不便,我们深表歉意,我仅代表我们客服代表,向您致以诚挚的道歉,并愿意赔偿您的损失。”
果然有戏,陈亚脸上闪过一抹惊喜,本来只是想瞎扯淡一通,没想到竟然真的炸出一条大鱼。
表面不动声色的说:“补偿,怎么补偿?”
那边再次沉默了一会儿,随后那边小心翼翼的说:“要不,我们将您损失的这一万话费返还给您?”
陈亚差点就答应了,见好就收,蚊子腿小也是肉啊。
不过转念一想,自己可是至尊VIP,这么高大上的用户,会在乎那点钱?
于是沉着脸说:“我是缺钱的人吗?我还是去投诉吧...”
电话那边的1号客服代表肯定快疯了,如果可以,她肯定想杀了这个无耻的用户。
“尊敬的至尊VIP客户,陈亚先生。
我们知道您肯定不缺钱,要不这样吧,周年庆活动马上快要结束了,您去充值话费,我们给你双倍返还抽奖。
如果陈亚先生,您还不原谅我们的疏忽,那我们真的很抱歉,我们已经尽力了。”
1号客服代表,很无奈的说,一幅你干就干,不干就去投诉吧。
陈亚知道这已经是极限了,再胡闹就得不偿失了。
“恩,我已经感受到了你们的歉意,我原谅你们了。
以后,有什么活动和优惠,记得第一时间给我打电话哦。”
“好的。
请问陈亚先生您还有其他问题吗?”
“没了,就这样吧。”
“感谢您的来电,稍后会有短信,请为我的本次服务评分。
祝您生活愉快,再见。”
挂掉电话,短信也来了,陈亚还是十分满意。
随后便点开了活动列表,想到自己卡里只有七十多万了,陈亚就后悔干嘛非得点那么贵的东西吃,这不白白损失好多次抽奖的机会吗?
将几万零头留下备用,剩余的七十万分七十次充成了话费,不仅得到了140万话费,还得到了140次抽奖机会。
怀着满满的激动,陈亚转动起了小圆盘。
但是,希望是美好的,现实是残酷的。
可能是因为自己敲诈了客服代表,让后台给记恨上了,这不连续一百次,不是谢谢惠顾就是几块钱话费的蚊子腿,连个精灵球都没有。
差点没把陈亚鼻子气歪,但是运气这东西,又不能怪谁,自己总不能再打电话去闹吧。
郁闷中又是抽掉了38次机会,这次运气好一点了,得到两个精灵球绿。
看着最后两次机会,陈亚心中已经彻底失去了希望,看来敲诈果然不是好习惯啊!
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