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34 客房部出乱子（第3页）

“唐总。”

她尴尬地笑了一下。

“刚好要找你，进来。”

他靠到椅背上看她。

她拎着包走到办公桌前。

“过来。”

他直起腰，摸过鼠标在电脑上点了几下，然后抬头看她。

程舒也迟疑了一下，走到办公桌后。

他起了身让到一旁：“程总监，你坐下慢慢看。”

程舒也倾身到电脑前，唐清宁打开的正是合作网站的APP，停在华东区域C市唐家酒店的点评页面，上面赫然显示了两条差评。

顾客的意见都是针对客房这一块，床单更换不及时，酒店工作人员态度冷漠，酒店口碑名不符实等等。

“唐总。”

程舒也起身，“就是这两条差评吗？”

她觉得他未免管得太细致了，这种事情直接问责并要求客房部整改就行了。

唐清宁没说话，他弯腰摸过鼠标，然后刷新了页面：“程总监，你再看看。”

程舒也低头，页面上那两条差评已经没有了，显然，有人在刚才已经将差评删掉了。

“我有个朋友在C市出差，住的是唐家酒店，早上给我打电话抱怨了一大通。”

唐清宁抿了抿唇，“我随手点开手机APP看了看顾客反馈，我看的时候有四条差评，手机闪退一回，再登录回去只剩两条。

我以为手机问题，打开电脑，确实只剩两条，现在没有了。”

程舒也听他这么一说，她拿出手机打开了微博又搜索了一下，那条微博还在。

她想了一下，将微博内容简述了一遍给唐清宁听。

“采购部的主管是谁？”

唐清宁问。

“于忠晏，入职超过五年，采购部一直是他负责。”

程舒也道。

唐清宁拉过桌上的电话机，按了键，接通后他道：“通知公关部赵经理和采购于主管到我办公室来一趟。”

挂了电话后，他看程舒也一眼：“程总监，你可以出去了。”

上午十点多，桐桐也向程舒也汇报了各合作APP的情况，差评很多，但删得很快，她一共收集到六条顾客对床垫的质疑。

程舒也沉默不语，看来有人在换床垫时做了手脚，谁的胆子这么大？她起了身，打算向唐清宁汇报这个情况。

“程总。”

桐桐喊了一声，她盯着手机，语气里充满了震惊。

程舒也看着她。

“我刚刚得到的消息。”

她拿着手机走过来，“采购部的副主管范明月，她，她，是萱姨的亲侄女。”

“什么？”

程舒也懵了一下，“你说的是致平叔叔的母亲萱姨？”

桐桐点头：“是，我确定，消息是人力资源部的黄主管告诉我的，说是范明月前几天跟同事吵起来自己说漏嘴的。”

“居然有这回事儿，你马上问一下范明月的入职手续是怎么办理的？”

程舒也感觉到事情麻烦了。

“好。”

桐桐回到座位开始打电话。

几分钟后，桐桐挂了电话。

“怎么样？”

程舒也问。

“黄主管说，范明月的入职手续没有问题，确实是凭自己的本事进来的。”

桐桐道。

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