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第2章（第1页）

准备与发表演讲的技巧有时要视演讲的性质而定。

想要抓住普通听众的兴趣跟对业务同仁所发表的有份量的技术性演说有很明显的区别。

准备与发表演讲的重点在：能引起一般听众发生兴趣的演讲，并假定演讲的时间不超过半小时。

时间较长，或较具技术性的各种演讲技巧性。

1主要的有关人员在对某人说话，向某人发问，给某人提供资讯或指示时：（1）主要的有关人员是&ldo;某人&rdo;。

需要把讯息传达给&ldo;他&rdo;。

（2）需要选择适合于&ldo;他&rdo;的资料。

（3）演讲者提供的资料与指示能激起&ldo;他&rdo;的热情回应。

这跟典型的经理人平常所关心的事物有很大的区别：（1）他关心自己的工作（2）他担心本身所面对的多种困难（3）他关心如何设法把他的资料区分成个别的小节他通常不会很关心听者以及他们的兴趣。

然而他在沟通上的成功与否并不依赖他在这方面的能力‐‐我们认为那是理所当然之事。

他的成功要看他为听众所选择的讯息是否适当而定。

他不应当担心他将说些什么，而是要担心他们将听到什么。

这导致我们对演说的准备工作订出三项标准。

（1）所选择的讯息必须能使特定的听众发生兴趣（2）它必须能使他们了解（3）它必须使演讲者在发表演讲时能将他的热情传播给听者2各种可能的方法准备演讲有多种不同的方法。

让我们从两种方法开始：即席演讲，及带讲稿的演讲。

3即席演讲这是被那种认为每次演讲都必须适合听众，在开始及演讲过程中都必须合乎他们的心情，以及认为不需事先准备的演讲者所采用的方法。

这种方法的先决条件是演讲者须有高度的信心，且在独自面对听众时亦需要有非凡的综合能力，以及生动地传达各种主意的能力。

有少部分的人在这方面具有天生的才能。

这是一种能使他们在同一时间可协调几种心智变化过程的能力。

这是一种天生的及直觉的能力。

就像某些运动员或打击手一样，他们只要很少的训练就能玩得很好。

这种人是非常少的。

根据我的经验，真正能即席演讲的人在1000人当中大概不会超过1人。

4带讲稿的演讲原则上，最好不要写整篇的讲稿。

虽然也有例外，但这种方法通常都有几项缺点。

对那些试图记住整篇讲稿，随后再借记忆以发挥的人来说，需要很大的精力及注意力。

同时也须冒记忆力失效的风险‐‐当发生这种情形时，后果就不堪设想。

如果是看着讲稿演讲，它听起来像是在念稿子，所传达的讯息有如散文。

当你低着头念时，听众已过远你了。

无论是记得也好，照念也好，写出来的讲稿跟用口说出来的在实质上有很微妙的区别。

它们在选字、措辞、词类变化以及句子与段落的结构上都有所不同。

写出来的字句，当照念时，就不像用口说出来的字句那样容易令人接受。

除此之外，写出来的东西缺乏弹性。

说者无法根据听众的情绪适时作出反应，他无法参照他们的兴趣删减或增加讲稿的内容。

写出来的东西是给读者看的，不是给听者听的。

即席发挥与写好讲稿两者之间的折衷产物就是各式各样的重点提示。

精心组织

演讲者必须激起听众的热情。

他必须将他的个人魅力融合在可激起热情的过程中，当他在发表演讲时最好只准备一份最低限度的提词。

这听起来也许是骇人的，但实际上却是非常容易，只要演讲者有足够的技巧。

（1）作有系统的准备。

（2）准备一份最低限度的提词。

（3）运用方法将要说的话精心组织起来。

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