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第50章（第1页）

同时，必须使协力的气氛维持下去。

只要上级能够本着诚实之心，跟下级的全部管理者协力，这个目的就可以实现。

这种紧密的协力，不仅能给予部下参加意志决定，以及使构想、烦恼等明显地表现的机会，甚至还可以做到对部下公平的待遇，以及维持高昂的士气等。

产生协力气氛的最重要部分之一，乃是使部下对达到目标的理解固定下来，并且继续维持下去。

很多公司，尤其是举行分权经营者，由于对各部门太过度强调&ldo;目标额&rdo;，以致产生了一种自私的倾向。

那就是为了图谋自己部门的利益，而不惜牺牲其他的部门。

任何管理者，不可只看到目前的利益，而要不断地接受站在公司立场思考的训练。

逢到某部门对公司全体的目标达到有所贡献时，就应该夸奖他们。

例如引擎制造部门的经理，对制造部的利益虽然没有贡献，但是，由于制法改良（成了赶过自己部门预算的原因）而对公司有巨大的贡献，在这种情形之下，应该极力的奖励他。

否则制造部的经理将对自己部门的预算甚为痛心，就再也不会去顾忌公司长期的利益。

对于部门管理者以及上层的经理人员，必须使他们明白其部门跟所有专门部门的相互关系，以及应该如何的协力。

关于这一点，不妨频繁地召集经理会议，针对所有的目标研讨。

如此一来，凭着职务记述书以及组织图，即可弄清楚每一部门应该担任的工作，自然就可以防止误解及对立。

总而言之，最重要的一件事，莫过于使各管理者明了其被期待的成果，并且使他们牢记那成果也需要企业其他方面的援助以及支持，否则根本就无法达到。

凭借外力实行调整当管理者下意志决定时，往往必须考虑到公司以外的条件，以及公司以外的活动。

以今日的社会来说，无视于经济变动、法律及规则，以及地域社会各种团体压力的话，任何公司都无法下达意志决定。

换句话说，管理者非精通那些问题不可。

当防止公害的法律跟意志决定有关连，成为一个主要影响时，非弄懂那方面的法律不可，如果处理的是劳务问题的话，必须熟悉所谓的雇用均等法。

影响意志决定者，并非只有这些压力而已。

像国内经济、世界经济、技术的进步、供给业者、竞争对手、顾客的活动等，都会影响到意志的决定。

用于调整公司外力量的方法，可依状况而异。

例如涉及国家的工作时，管理者不仅要弄懂商业行为非遵守不可的法律，也得明白该法律的解释及判决。

管理者又得预测变化，甚至不能遗漏政府以及压力团体的任何行动。

很多管理者积极的参加业界各种团体，以便商谈自己业界的各种问题。

消费者团体影响管理者意志决定最好的例子，莫过于汽车产业。

汽车制造业的管理者们，在见到消费者所搞的反宣传运动之后，不得不改变汽车设计及安全性等方面的想法。

管理者采取与各种压力团体交涉的方式，调整他们自己的计划，虽然并非出自他们的本意，然而，法律既然有那种强制，那就只好自主地实行。

管理不能无视于这种压力，而且，那种压力也不可能消失。

因涉及公司的问题，以致跟地方团体发生积极的关系。

这件事对公司来说是有益处的，因为可以跟该团体、顾客们、潜在消费者，甚至跟政府等建立起更良好的关系。

对管理者的努力来说，技术的变化也具有外在的重大影响力。

因为，企业是否能够继续生存，唯有看是否能追上最新技术。

关于最新技术的追求，只要参加各种技术团体，再调整公司的活动，即可达到某种程度的成就。

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