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陈素素直接切入主题,问:“为什么所有人都没有发现甲醛超标的问题?”
周航说:“这也是我好奇的地方。”
“就算收货时没有仔细检查,负责安装的师傅和验收的师傅,也没有发现吗?”
“是的,他们是这样回答的。”
周航说,“事发之后第一时间,我们就对比了甲醛超标的地板和没超标的地板,薄厚、纹路、手感……所有的地方都一模一样。
除非拿着甲醛测试仪亲自测试,否则,根本就没办法发现问题。”
陈素素沉默了会儿,问:“会不会是森洪那边……”
“你怀疑他们故意陷害?”
周航说,“他们为什么要害华里?对他们有什么好处?合作共赢,讲的是诚信。
出事情的是森洪地板,你以为他们会比华里好过?一开始我也曾怀疑过他们,可后来我打消了这个念头。
大家做生意都不容易,他们没必要颠覆整个品牌就为拖我们下水。
而且这件事情,开发商若黑心一点,完全可以把责任推到供应商头上。
我们还有机会把自己摘出来,森洪地板可是一点机会都没有。
他们又何必这样做呢?”
“那这件事情发生之后,跟森洪地板联系了吗?他们怎么说?”
陈素素问。
“第一时间联系了,老于总不承认自己发了不合格的产品过来。”
周航说。
事先没检查,供应商不承认,这件事还真是很难办。
陈素素无奈了,舔舔嘴唇,说:“怎么就不检查呢?检查一遍,又能费多少工夫呢?”
“谁会去检查这些东西?”
周航说,“一期一千多套房子,得用多少地板?若一箱一箱开箱检查,岂不会累死?就算是抽检也会很累。
华里和森洪合作多年了,信得过彼此,不需要检查。
所有的地方都好好的,谁会料到甲醛超标呢!”
“那别的装修材料呢?也不检查吗?”
陈素素问。
“大部分都不需要检查。”
周航说,“大品牌的产品,出厂前都会有自己的检查标准。
我们提前去看好了样,定好的产品规格,等发货就可以了。
钱出到位了,不贪便宜,一般都不会有问题。
实际上,不光我们这个样子,几乎所有的开发商都是这样订货的。
据我所知,其他行业也是这样的。”
“万一使用的过程中发现有问题怎么办?”
“直接退换呀!”
周航说,“供应商也不希望再退换,给我们留下不好的印象,所以一般都会按合同规定交货,不会出现问题。
特别是合作多年的供应商。”
“有些瑕疵,如甲醛超标根本看不出来呢?”
陈素素问。
“那就没办法了。”
周航说,“除了自认倒霉,没有别的办法。
像这次出现的毒地板,也只好全部撬掉,全部重新安装。”
“我觉得这样很有问题,来了货品不检查,任何一个供应商想害华里,岂不是都能直接害到?”
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