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第7章（第1页）

二、在收集这些事实时，我会假装自己是名律师，准备为这宗案件的另一方辩护。

换句话说，我设法取得一切对我不利的事实，所有可能打击我的梦想，我不愿去面对的事实。

然后我把这件事的正反两面都写下来，通常事情的本质，就介于这之间。

我想说的是，不管是你是我，是爱因斯坦还是最高法院，在碰到问题的时候，如果没有先获得所有的事实，不可能做出任何明智的选择，爱迪生就深知这个道理，所以在他死后，后人发现他竟有2500本笔记，写满了他面临的各种问题。

因此，解决问题的第一条规则是：掌握事实。

让我们听从霍克斯院长的建议：用最客观的方法先取得所有事实，然后才能尝试解决问题。

不过，就算你已把全世界的事实都纳于掌握，除非你能加以分析理解，否则也得不到任何好处。

我从宝贵的经验中发现，把所有的事实写下来以后，会比较容易分析。

事实上，单单是把事情写下来，条理清晰地罗列问题，就足以帮忙我们做出明智的决定了。

查理士。

凯特林是这么说的：&ldo;陈述清楚的问题已经解决了一半。

&rdo;

让我举个例子，让你看看我们以上所谈的这些理论化为实际行动时效果有多大。

我说的是一个老朋友加兰。

林区菲尔德的亲身经历，事情发生在1942年日军进占上海的时候。

&ldo;日军轰炸珍珠港不久之后，&rdo;加兰回忆说：&ldo;他们便侵占上海，当时我是亚洲人寿保险公司上海分公司的经理。

日军派了一个清算人‐‐他的军阶是上将‐‐到我们的办公室，要我协助他们清点公司资产。

我没有选择的余地，不是合作，就是死路一条。

既然不得已，我只好遵命照办。

不过在我给那个将军的清单上，我少列了一笔价值75万美元的有价证券。

那笔钱属于我们的香港机构，跟上海的资金没有一点关系。

说是这么说，我还是担心如果日本人发现这件事，我准吃不了兜着走。

果不其然，他们很快就发现了。

事情发生的时候，我不在公司，但是我们的会计主任在。

他告诉我日本将军暴跳如雷，直骂我是小偷叛徒，我居然胆敢反抗日本&lso;皇军&rso;，走着瞧好了！

我知道那是什么意思，他们会把我打进大牢！

大牢！

日本军队的刑室赫赫知名，我有些朋友宁可自杀，也不愿被送进去，还有人在里面待了几天后就被折磨死了。

现在，我也可能步上他们的后尘！

我怎么办呢？得到消息当天是星期日下午，我想我应该吓死了才对，而如果我没有自己的一套解决问题的办法，我大概真的就活活吓死了。

许多年来，我已养成习惯，只要碰到烦恼，我就会坐到打字机前面，把两个问题打字下来，再打出问题的答案。

这两个问题是：一、我在烦恼什么？二、我能怎么办？

以前我没有打字的习惯，不过我发现只要写下问题与答案，我的思路就会清楚许多。

所以那个星期日下午，我直接走进我在上海青年会的房间，取出打字机，打下几行字：一、我在烦恼什么？我怕明天一早会被带入日军的牢房。

二、我能怎么办？

我想了好几个小时，然后写下我能采取的四项行动方案，以及每一种行动可能造成的结果。

一、我可以设法向日本将军解释。

但是他不会说英文，如果我透过翻译向他解释，很可能惹他更生气，到时说不定他根本懒得听我解释，直接把我关进牢里，那就只有死路一条了。

二、我可以设法逃亡。

不可能。

他们全天在监视我的行踪，我出入都得先登记。

如果我想逃，极可能被截住，那样的结果更糟。

三、我可以留在房里，不要再去公司。

问题是，如此一来将军会起疑，说不定他会派人来抓我，那我就连解释的机会都没有了。

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