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第13章（第2页）

2。

新官上任三把火

刘备新官上任，亦喜亦忧。

所喜者，他忽然拥有了近200万元企业资产的管理权，登上了个人职业生涯的第一个高峰。

所忧者，上任之初，人心散乱，纰漏丛生。

陈登告诉他说：“尽管你通过了竞选，可还是有人不信服你，甚至有人故意要看你的笑话。

你现在要做的工作，就是稳定军心。

用你的话说，就是要箍好水桶。”

刘备着急地说：“我的那个‘漏水桶理论’是个大处着眼的说法，解决具体问题还得靠您哪！

您是企划高手，又是公司的元老，可得帮我出主意啊！

我现在千头万绪，简直不知道从哪里开始着手！”

陈登说：“所谓稳定军心，所谓箍水桶，第一步就是让员工满意。

如何让员工满意，通常有三种办法，也就是人们常说的‘新官上任三把火’。”

刘备急忙问：“哪三把火？”

陈登说：“第一把火，给他们增加工资。

你刚刚上任，许多地方都需要得到他们的支持。

用加薪的办法换取支持，是新官上任常用的手段之一。”

刘备摇摇头说：“我对公司的财务状况尚不清楚，怎么能妄言加薪呢？”

陈登说：“第二，改善公司的工作环境。

例如，三楼厕所的下水管道堵两个月了，销售部损坏了好几张办公桌。

您可以把公司重新装修一遍，更换一批办公家具，让公司的面貌焕然一新。”

刘备还是摇摇头，说：“维修是有必要的。

可装修是个无底洞，多少钱都装得进去，还是谨慎一点为好。”

陈登说：“第三，做一次员工满意度调查……”

刘备说：“确实有必要做一次员工满意度调查。

可是，万一在调查中出现难以收拾的局面，岂不是自取其祸？”

陈登笑道：“您大可以在做完员工满意度调查之后，根本不去理睬结果。”

刘备大吃一惊：“怎么可以这样不负责任呢？”

陈登依然平静地笑：“您难道不懂吗？这就叫官样文章。

新官上任三把火，你总不能一把火都不烧吧？”

刘备问：“这种不管结果的调查，做它又有何用呢？”

陈登说：“您需要的是另一种结果。

您可以用一份《员工调查问卷》，把员工们的注意力从目前让他们恼火的事情上转移，并引到那些看起来是他们自己做错了的地方。

一旦达到目的，员工们自责都来不及，怎么会对你这个新官不满意呢？”

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