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第363章 卖弄的大尾巴狼（第2页）

就是我有什么，客户要什么，和客户怎么要我怎么给这三件事。”

小柯不知天高地厚的将企业所有经营管理过程都归纳成这么一句话，倒是能概括得了。

就这么简单啊，那还要企业管理者干嘛？

“企业大了也这样啊？”

“还这样啊，时时刻刻都这样啊！

没区别啊！

我给你说啊……”

万重山今儿是出来放松的，没想到碰到一个投缘的神经，也不算神经，就是神经大条了，听了一回稀奇。

就当是听笑话放松，不时的拿着小柯打擦，逗哏着。

倒是让迷糊中的小柯将所思所想全都倒了出来。

“企业什么时候都要研究两件事，做好两件事。

一件事是产品。

不是说你有产品就万事大吉了，还要研究有什么样的性能，有什么样的使用性能服务性能，还有什么样的价值和附加价值。

也就是我们通常所说的卖点和买点，这些卖点和买点是会变化的，你得时刻研究吧？”

“嗯。”

万重山很认同，碰了一个，这一碰小柯更兴奋了。

“客户想买的不一定是我的卖点，我想卖的不一定是客户的买点，所以还要分析产品与客户的契合点。

这点特别重要。

再一个，因为我有，我有产品要找到需要的客户，这叫以产品为导向。

因为客户要，我帮客户找到需要的产品这叫以需求为导向。

对吧？肯定是以产品为导向去开发客户要比以需求为导向去找产品要难一些对吧？再说了，产品导向和需求导向谁又说得清楚呢，是不断变化的，对吧！”

小柯这是当大拿显摆得上瘾了，万重山都知道，但萍水之人没必要不耐烦，再说也说得对，听听也好。

“第二件事，就是客户的事。

不是所有人都是你的客户，所以要分析啊！

要将目标人群从人群中分离出来，找到潜在客户，发掘出目标客户，转化为客户。

这就要分析啊，分析客户的两个习惯啊？一个是思维习惯，一个是行为习惯，最终才能了解到客户的痛点困惑点变成客户需求点啊！

分析客户和分析产品一样是一直要做的，因为客户的需求是变化的。”

小柯这句话倒是点醒了万重山，现在万重山的企业就从没有认真的去分析过客户，存量客户与新增客户都没有分析过，这与客户与伙伴的合作中就麻烦不断。

嗯，这话不错，再碰一个。

“中间的事就是怎么让产品顺利的到客户手中了，我们就要选择什么样的通路，什么样的手段和方法以，什么样的服务，总样保持稳定的产品供应，谁来支持，这就构成了第三件事，支持体系了。”

还真是这么三件事，这小子说得对，还真是自己把事情弄复杂了。

请顾问公司做流程，进行企业改制，都是做的中间的事，却没有想运两端的事，问题一大堆，根子没抓住那也白瞎。

万重山叫上服务生找了几个凉菜过来，连连给小柯碰上几杯。

心里念叨着还真是有缘法，没想到窗外看到二锅头，管不住自己的嘴，结果能得到这么一好处，将自己点醒了。

很多事就是一层纸，戳穿了什么都不是了。

万重山的问题再也不是问题了，更加放松的陪着小柯喝，越喝越高兴。

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