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王振回应道:“刚开始挺害怕,后来习惯了,也就那样。”
“那为什么不选择放弃?”
王振挠了挠头发,一时不知道怎么回答这个问题。
王珮说道:“她当时告诉我可以住在店里,我说不合适,她说附近有她的亲戚,要是晚了就去亲戚家住。
后来一段时间我才知道她没去,怕打扰人家。”
众人听着王珮的话语,都看向王振。
王珮又道:“有人给她说,这个店比较偏僻,业绩本来就不是太好,不用这么辛苦。
她说公司让她当店长,是对她的信任,既然干了这个职位,不能对不起公司的信任。
就是这样朴素的理念,王振带着店员坚持了再坚持,努力了再努力,业绩大幅提高的背后要付出多少艰辛,我们请王振给大家讲讲。”
众人看向王振,王振沉默不语,不一会儿却是眼中有了泪水。
会场一片沉默,不一会儿便爆发出热烈的掌声。
朱培晶从口袋里掏出面纸递给王振,王振接过来哽咽出声。
“我真是觉得有时候挺难的,我原来是店员,是王总把我提拔起来当店长,我觉得不能辜负人家,得好好干。
当了店长之后,啥事儿都多了起来,早起晚归都很正常,这没有啥。
但是有人说我想表现、爱出风头。”
王振说到这里哭泣起来,朱培晶又给了她一些纸巾,王振擦了擦眼泪哭着说道:“刚开始我真是不想干了。”
会场里寂静无声,王振大概是想到伤心处,忍不住哭出声来。
王珮上前拍了拍她的肩膀,说道:“没事儿,都过去了。”
“我代她给大家说明下情况,她到了店里后,刚开始有人对她有意见,不配合工作。
她默不作声,有什么苦活累活她带头干。
别人对她冷嘲热讽,说她想出风头,干业绩不行,只好干杂活来弥补。”
“这话很伤人,当时王振的心情很糟糕,怎么办呢?她也不跟别人说,这个九零后的姑娘有啥委屈了自我消化,晚上做了决定说不干了,第二天早上又来了。
一连几次,她有时候很想放弃,但又鼓励自己勇敢面对。”
“后来我知道了,问她为什么?她说一是不想对不起我的信任,二是别人说她只会干杂活,那她就做出个样子让大家看看。
她怎么干的呢?那附近的乡镇愣是被她跑了无数次,有一次被狗追着咬。”
王振想起这个场景,又委屈的流下了眼泪。
王珮摆了摆手,说道:“不说这个了,大家自行想象吧。
总之是时间长了,她得到了大家的拥戴。
这话说起来简单,要想让大家认可却不是那么容易。”
“有一次有位外地的客人在店里买东西时把火车票忘在店里了,由于没有联系方式,王振骑电车赶到火车站,请播音员播出信息,寻找这位客户,最终找到了这位客户,把火车票给了客人。”
“客人很感激,要给王振感谢费,王振拒绝了。
结果是王振在回来的路上电车没电了,路边的充电器型号不匹配,她也没带充电器,愣是推着电车走回店里了。”
“后来这位客人打了母婴公司的电话,告知了我们相关情况,请我们一定要感谢她。
王振用这种朴实的行为征服着每个人的内心,今天我在会上把这些事情说出来,是因为这样的事情令人感动。
踏石留印、抓铁有痕,母婴公司的口碑就是靠着走进客户内心一点一滴的树立起来的。”
会场一片沉默,旋即爆发出经久不息的掌声。
几位老店长原本对王振当选十大优秀店长还有些意见,听到这里唏嘘不已,大力的鼓起掌来。
王珮等她稳定了情绪,问道:“要不要和大家说两句?”
王振擦了擦眼泪回应道:“不知道说啥。”
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