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第165章（第2页）

陈知夏：“我昨天看了门店的环境照片，不是这个灯不亮，就是那个围栏的胶脱了，还有店长?投诉厕所?堵塞的，整个水果店都是一股味。

现在是什么情况？”

工程部经理：“这么多门店，现在就我们二个人在干，现在排队等着的人多了去，能怎么办，只能一个一个来。

我们两上厕所的时间都在赶工。”

明明看到两人上班跑去打牌，竟然说忙得脱不开手，照这个速度，修一年都搞不完。

但是一问，总有理由扯犊子?。

陈知夏：“能不能加快速度？”

工程部经理：“没法加快，除非加人手。”

陈知夏淡定的说：“你忙，你也?不告诉我呀，维修单子?都没一个，我怎么给你加人手？”

工程部经理扯犊子?掩盖事实：“维修累了，就不能歇一下？公司也?不能这么冷漠嘛。”

陈知夏：“是可以歇一下，实在累，你也?可以歇一年，我请外?包团队过来处理。”

公司给的工资高，一提这个事，工程部经理立马就认怂了：“我这两天规划一下，加快维修速度。”

陈知夏：“公司现在要做品牌做质量，维修速度必须跟上，不要让客户到了门店还摸黑瞎火的，以为是进鬼屋。

从今天起，每天去哪儿维修，维修什么项目，进度怎样，发到办公室群里汇报。

如果觉得不够人手，就加人，要是觉得累，就调整到安保部。”

这帮人懒习惯了，公司亏到脖子?还不懂得急，该拉起来磨炼一番。

工程部经理：“好的。”

就是这些繁杂琐碎的事抓起来很费精力，很难管，没有领导去监督和?执行，马上就是一盘散沙。

就像我们读书的时候做笔记一样，书写工整多数人都可以做到，但多数时候，写到一半就坚持不下去。

小事是最难管的。

品牌和?普通公司的区别就是，在小事上的执行和?管理能力的区别，品牌抓细节很到位，监督执行力强。

下班的时候，胡希薇发来消息汇报：陈总，服务流程已经下发通知了，这几?天我会下店去宣传和?培训。

陈知夏：好，过几?天我会去巡店。

几?天后。

服务流程已经普及，陈知夏和?小秋去壹号直营店巡店，刚走进大门就听到店长?带着店员清晰的招呼：“您好，欢迎光临好吃水果店。”

陈知夏刚靠近水果篮，店员就上前招呼：“您看要吃点什么，随便挑哦，都是今早刚到货的新鲜水果。”

陈知夏拿起一个水果，果然是最新日期的。

这段时间还没下制度，通过严抓，情况稍微变好了一些。

门店整体情况看起来还可以，不过，仔细看还是存在很多小问题。

门店一些死角卫生有点不干净，非营业区的物资乱摆乱放，抽屉里全是一些放了大半年的不要的衣服、帽子?、杂物。

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