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第13章 正式问责(第1页)

下午两点五十八分,林听晚走进二号大会议室。

这一次,人比昨天更多。

品牌部、市场部、公关组、法务代表、HR罗敏,还有顾怀成。

长桌尽头的位置空着,直到三点整,顾怀成才推门进来。

顾怀成没有坐下就先说了一句。

“集团要的是结果,不是反复争议。”

林听晚把电脑放到桌上。

林听晚听懂了。

这场会的名字叫正式问责。

它不是为了问事实。

是为了把责任按流程装进一个人身上。

许曼宁把材料发给所有人。

投影亮起。

标题是:《盛和新品发布会舆情事故责任复盘》

第一页,事故概述。

第二页,舆情数据。

第三页,责任拆解。

林听晚的名字第一次出现在屏幕正中。

现场执行负责人:林听晚。

问题描述:对突发舆情响应不够及时,未有效推动替代口径执行。

建议处理:根据员工手册第十七条,启动责任评估。

罗敏坐在侧边,低头做记录。

沈嘉树坐在市场部一侧,没有看林听晚。

顾怀成敲了敲桌。

“先讲事实,不要讲情绪。”

许曼宁点头。

“事实很清楚。

发布会现场,代言人舆情爆发后,执行团队未能及时完成流程切换,导致直播口径与外部舆情冲突。

听晚作为现场流程负责人,对执行偏差负有直接责任。”

林听晚抬眼。

“我申请补充事实。”

顾怀成看她。

“说。”

林听晚打开自己的时间线。

第一张截图投上去。

“发布会前七天,我向项目组提交代言人风险提示。”

第二张。

“发布会前一天二十二点零八分,我发送B版应急预案。”

第三张。

“二十二点十七分,沈嘉树转发给许总。”

会议室里响起细微的椅子摩擦声。

沈嘉树的脸色很淡,像早就预料到她会拿出来。

许曼宁说:“这些昨天已经讨论过。

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