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第四十六章质量管理思路（第2页）

陶唐平静地，“我对这份整改方案的评判是不合格。

为什么不合格？我先谈谈我对质量管理的理解。

大家过来，看看这台机子有什么问题？”

陈嫣根本不懂那台体型庞大的机器存在什么问题。

她只知道那叫矿机，用于煤矿，如何动作，她完全不懂。

同时他又钦佩陶唐，按他也不应该懂矿机呀，难道坐上高位就什么也懂了？抱着这样的心理，陈嫣紧紧跟着陶唐后面，想听听陶总如何讲。

旁边是宣传部的一个女的，陈嫣叫不上名字，只知道姓徐，举着录音笔在录音，陈嫣后悔没带录音笔了，总经办给秘书们都配了的。

“你是质检中心主任，这台机子已经检验合格了吧？”

陶唐问游越前。

“是的。”

游越前不能胡。

这台机子已经通过了质检中心的测试，签发了合格证书。

“性能或许没有问题……但它真的没问题吗？我这样问你，你认为它真的合格了？再换句话，你如果是东湖矿机，你对这个机子满意吗？”

“这个……”

游越前整理着思路，“我们是按照与用户签订的技术协议的条款检验的。”

“我可以相信你的的。

我是问你，你认为它是可以出厂的合格品吗？”

“这个……”

“回答我的问题，是，或者不是。”

陶唐的语气严厉起来。

“是……”

“那么，你俩，”

陶唐转向了阎向南和陈永亮，“是，或者不是？”

俩人嚅嗫着不出。

同时在想一个问题，究竟被他抓住了什么把柄呢？真的看不出……

“先生们，你们看看这道焊缝……这个焊和焊渣，还有这个管件，为什么漆面的颜色与机身不一致？这儿，为什么有划伤？”

原来是这个……阎向南松了口气，“陶总，这些瑕疵完全不影响性能……”

“阎副总，你家里有汽车吧？什么牌子的？”

陶唐和颜悦色地问道。

“迈腾……”

“你买车的时候，愿意买一辆车身有划伤的新车吗？哦，你会，轿车不仅是代步工具，还是艺术品，而矿机的工作环境与轿车是完全不同的，对吧？”

陈嫣很喜欢陶唐的责问，她拼命记录着陶唐与质量口领导们的对话，觉得很有意思。

“这就是我们质量管理最根本的问题——认识上的差距。

我认为，不管我们的产品是做什么的，都应该有精益求精的态度！”

他转向1分厂厂长，“你们可以把这么庞大复杂的机器造出来，我认为你们是可以解决这些问题的，我的对吧？”

“对……”

“那为什么容忍这些问题的存在？也是考虑到矿机的工作环境？”

他的语气严厉起来，“其实我刚才的话是错误的！

你可以造出矿机，却不一定能造出一台毫无瑕疵的机器！

后者的难度是前者的十倍！

严重的是在你们的质量管理理念的支配下，根本就没有可能造出一台毫无瑕疵的产品！

现在我要谈谈对质量管理部整改方案的看法了，陈主任，你是质管部长，你认为质管部抓质量管理的核心工作是什么？”

“这个……”

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