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第六章 讲好话要遵循的九条原则（第4页）

一家人刚才的幸福和甜蜜被熟人一番连珠炮似的话说得荡然无存，心从火热降到冰点。

再看儿子，眼睛里也噙满了泪花。

这位熟人心中有谁？只有“我”

，没有“你”

。

这是什么心？利己之心。

当着朋友一家人的面，只顾炫耀自己的儿子，全然不顾对方儿子和家人的感受，自己开心，让别人难受。

这就是典型的缺乏利他之心的例子。

如果是相同的人物、时间、地点，将对话换成这样如何？

父亲：你看你们家孩子多争气，考了个名牌大学，我们家孩子考了个三流大学，真是没面子。

熟人：可别这么说。

名校有差学生，没名气的学校也出大人物。

马云上的就不是名校，还不是做成了一番大事业！

什么学校不重要，自己努力才是最重要的。

如果说出这番话，一定会让对方一家人十分高兴。

这就是利他之心。

4.好心是包容之心

什么是包容之心？就是包容对方的缺点、失误、不足。

缺乏包容之心，往往讲话尖酸刻薄，不会讲好话。

为什么？因为雨果说过：“尽可能少犯错误，这是人的准则；不犯错误，那是天使梦想。”

“金无足赤，人无完人”

，每块黄金都有杂质，任何人都有缺点，这是客观存在的事实。

如果没有包容之心，你就会对人求全责备。

有包容之心的人，自然就会原谅别人的缺点，善于看到别人的长处。

我们中国人常讲：宰相肚里能撑船。

下面讲个总统肚里能撑船的故事。

南非首任黑人总统曼德拉活到了95岁。

为什么他能如此长寿？因为他有一颗常人没有的包容之心。

1994年，曼德拉顺利当选为南非总统。

一个叫格里高的人成天生活在不安之中，因为曼德拉是他曾看守了27年的要犯，而且在看守期间，他对曼德拉很不好。

格里高回想起自己对曼德拉的种种虐待，后悔莫及。

曼德拉被关在锌皮房里，白天要去采石头，有时还要下到冰冷的海里捞海带，晚上被限制一切自由。

因为曼德拉是政治要犯，格里高和其他两位同事经常侮辱他，动不动用铁锹痛打他，甚至故意往他的饭里泼泔水，逼他吃下去。

到了5月，格里高和他的两位同事收到了曼德拉亲自签署的就职仪式邀请函，三人只能硬着头皮去参加。

在就职仪式上，曼德拉把格里高三人介绍给在场其他所有人，并与他们三人逐一拥抱。

“我年轻时性子急脾气暴，在狱中，正是在他们三位的帮助下，我才学会了控制情绪……”

曼德拉的一番话，让虐待了他27年的三人无地自容，更让在场的所有人肃然起敬。

人群中爆发出经久不息的掌声。

仪式结束后，曼德拉再次走到格里高的身边，平静地说：“在走出囚室，经过通往自由的监狱大门的那一刻，我已经清楚，如果自己不能把悲伤和怨恨留在身后，那么我其实仍在狱中。”

格里高不禁泪流满面。

那一刻他终于明白，告别仇恨的最佳方式是宽恕。

曼德拉说的“我年轻时性子急脾气暴，在狱中，正是在他们三位的帮助下，我才学会了控制情绪……”

这番话感动了整个世界。

为什么一番话能感动世界？因为从这番话中，我们感受到的是曼德拉博大的胸怀，他忘记了三位狱警在27年里对他的虐待，记住的是三位狱警对他的“帮助”

。

●秦怡对美的理解：不看、不说、不想人家的缺点著名电影演员秦怡今年93岁。

她为什么会如此长寿？因为有包容之心。

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