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第六章 讲好话要遵循的九条原则（第3页）

三是教学相长。

读者每一次来信请教，都给我提出了教学中我所忽视的问题。

读者提出问题，我回答问题，在此过程中，我得以加强自己的思考和学习，进

一步丰富了教学理论和方法。

基于以上三点，我怎能不对读者满怀感恩之心呢？看了我发在博客上的一封封回信，一位读者专门写了一首藏头诗赠我：殷殷教导暖人心，亚圣大义践于行。

敏学好问创四诀，贤德无私天下钦。

诗中的溢美之词，我愧不敢当，但还是让我受到鼓舞。

3.好心是利他之心

讲话一定要心中有他人。

什么叫“心中有他人”

？就是心中时时考虑别人的感受，而不是心中只有自己。

●利他之心：说话时有“您”

无“我”

《福布斯》杂志上曾刊登过一篇总结成功人士说话技巧的文章，叫《良好人际关系的一剂药方》，文中指出交谈时最重要的五个字是：“我以你为荣！”

最重要的四个字是：“您怎么看？”

最重要的三个字是：“麻烦您！”

最重要的两个字是：“谢谢！”

最重要的一个字是“你”

，谈话中最次要的一个字是什么呢？是“我”

。

这五句话有个共同的特征：就是有“你”

无“我”

。

五句话，不管字多字少，句句都想着对方，而唯独没有自己。

你看：“我以你为荣！”

——夸奖对方；“您怎么看？”

——征求对方意见，是虚心的话语；“麻烦您！”

——表达对对方的歉意；

“谢谢！”

——对对方的感恩；

“你”

——时时处处考虑对方的感受。

●说话利己，让别人伤心流泪

我们来看下面这个例子中的“熟人”

是利他之心还是利己之心。

儿子考上了大学，虽然是一所普通的大学，但是全家人依然感到很快乐很幸福，一点没有感到有什么遗憾的。

父亲对儿子说：“儿子，你比你爸和老妈都有出息。

我只上了小学三年级，你妈也才小学毕业，你在我们家可就是状元了。”

儿子羞涩地笑了，笑得很甜、很开心。

全家人带着一种幸福和喜悦的心情，送儿子到车站上学去。

突然，有人拍了父亲的肩膀一下。

他一看，原来是一个熟人，也来送儿子去上学。

熟人问：“你儿子考上的是什么大学？”

他刚说出校名，熟人脸上立刻露出鄙夷的表情，说：“你儿子考的这是个什么大学？这个大学上了也白上，毕业根本找不到工作。

我儿子可比你儿子强多了，他考的是名牌大学，毕业了，人家单位都抢着要，月薪最少8000块。”

熟人的脸上露出轻蔑的神色，说罢转身走了。

他们望着熟人一家远去的背影，目光一下子暗淡下来。

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