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第九章2（第1页）

人缘是日积月累的善意。

大善可以成圣，小善可以成贤。

第二次世界大战胜利前夕的一次进攻战役期间，美军将领艾森豪威尔在莱茵河畔散步，这时有一个神情沮丧的士兵迎面走来。

士兵见到将军，一时紧张得不知所措。

艾森豪威尔笑容可掬地问他：“你的感觉怎么样，孩子?”

士兵直言相告：“将军，我特别紧张。”

“噢，”

艾森豪威尔说，“那我们可是一对了，我也同样如此。”

几句话，便把那个士兵精神放松下来，很自然地同将军聊起天来。

放下你的架子就是不要高高在上，这是一种领导艺术，它可以使领导与被领导者之间拉近距离，从而使下级觉得你平易近人，会对你越发的尊重。

大家都知道胡雪岩是个经商的高手，同时他还是个善于笼络属下的高手。

尽管胡雪岩富甲天下，且有极硬的靠山撑腰，但他在下属面前不摆架子，他说起话来总让下属感觉很亲切。

一天胡雪岩外出路遇刚被辞退的一家钱庄的档手李治鱼，便邀他来到一家路边小店，胡雪岩叫来一个羊肉火锅、一盘白切鸡、一盘猪头肉，另有粉皮花生几样佐酒菜，满斟花雕，请李治鱼先饮。

胡雪岩问：“李师兄，到乡下有什么好活计?”

李治鱼叹道：“无非割麦插秧，笨重农活，只求果腹而已。”

“可惜一身银钱绝技，却派不上用场，难道就这样英雄末路，委屈一生吗?”

“恶名在外，谁还敢雇咱，只好认命啦。”

胡雪岩目光炯炯，逼视他道：“若有人相信师兄的为人，不信邪说诬陷，请师兄回钱庄主掌档手，你意下如何?”

李治鱼疑惑道：“真如此，便是重生父母、再造爹娘，亦不为过，但谁如此大胆，敢违抗同业大会的意愿?”

“此人远在天边，近在眼前，便是小弟我。”

“果真?”

“小弟与师兄同业同行，英雄说英雄，惺惺惜惺惺，对师兄向来极为敬佩，今日愿请师兄主掌钱庄，共同干一番事业。”

李治鱼愕然道：“你在说诳语?开钱庄哪来这许多本钱?莫非劫道发了横财不成?”

胡雪岩笑道：“不瞒师兄，小弟自离开信和后，与一位贵人结为好友，受他委托办一家钱庄，正缺好手，师兄如不弃，可来做个档手，如何?”

李治鱼方知是实，绝境之中，如从天上掉下的一桩美差，求之不得，如何不肯?当下便感激涕零，要给胡雪岩跪谢大恩。

胡雪岩忙扶住他说：“自家弟兄，不必如此拘礼，今后务必同舟共济，共兴钱庄大业。”

又掏出一个两干两的银票给他，说：“从现在起，师兄就是阜康钱庄的档手，每月定饷十两，年底另有花红，这银票拿去，随取随用，订房子、雇伙计、购什物，任你支派，不够再说一声，我随时补上。”

一番真言实话，慷慨大度安排，令李治鱼心悦诚服，高叫道：“雪岩老弟不必多虑，只看咱神算李手段!”

胡雪岩道：“从此以后，咱弟兄俩如同一根线上的蚂蚱，同呼吸共命运，吃香喝辣，都在一块儿。”

一番话下来，—个钱庄的好手已成了他死心塌地的战友。

4。

好下属是夸出来的

——多说赞扬话的说话技巧

赞扬在领导与下属的关系中更是尤为重要，一句赞扬可以让下属努力地干、拼命地干，但一句批评则可能让他站到你的对立面，让他与你对着干。

西斯。

罗伯特是一家印刷厂的厂主，有一天他收到一份印刷得非常糟糕的印刷品，这是一位新工人干的活。

这位新工人刚上班不久，他怕动作慢了，完不成任务，慌慌张张的，没有注意产品的质量，只注意产品的数量，印出的产品大多数都不合格。

车间的主管认为他是在不认真工作，狠狠地训斥了他一顿，说如果像他那样做，工厂的次品都要堆积如山了，那大家都只有回家了。

罗伯特了解到这一情况，找到那位新工人说：“我昨天看到了你的工作成果，印得还不错，小伙子，你的干劲很足，每天能产那么多产品。

要是工人们都像你那样有激情，我们的工厂就少有对手了。

希望你好好地干下去。”

罗伯特没有一句批评的话，他的表扬对年轻人的影响很大，果然，后来他干得非常出色。

对于有成就、贡献突出的下属，应当在全体员工大会上进行表扬，这是许多领导者经常采用的一种激励方式。

事实证明，这种激励方式虽然简单，但它产生的效果却是十分明显的。

为什么呢?因为人的社会性决定了每个人都希望自己能够得到他人的肯定与社会的承认。

上司在特定场合对他的表扬，便是对他热情的关注、慷慨的赞许和由衷的承认。

这种关注、承认，必然会使他产生感激不尽的心理效应，乃至视你为知己，更加报效于你。

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