利益，也代替不了情感上的独特需要。感情投资往往比金钱和利益更能取得征服人心的效果。 这一点在电话销售员与客户的交往过程中同样适用。如果我们与客户的关系始终停留在简单的买卖产品、服务的层面上，客户任何理由都可以将我们销售成功的希望扼杀。但是，一旦我们在情感上征服了客户，与客户间的距离拉近了，那么任何销售难题都可迎刃而解。 向客户表达真诚关怀的技巧 如果我们希望与客户建立长期深厚的关系，绝不可忽视人性中一个强烈的需求表现：每个人都有被关心与爱的需求，这是一种顺应内在需要的强烈渴求。当我们对客户投以真诚的关怀时，当客户接受到我们的关怀，感受到我们的真诚时，自然会给予真诚的回馈，这将更有利于建立融洽的客户关系。 对客户进行全方位关怀，应从以下6...
- 序言
- 第一节 永远相信自己能成功
- 第二节 用情感赢得客户尊重
- 第三节 提高电话沟通情商
- 第四节 培养挑战自我的大气魄
- 第一节 怎么说客户才愿意听
- 第二节 向客户传递积极的情感
- 第三节 激发心理共鸣的沟通技巧
- 第四节 让客户接受销售观点的技巧
- 第五节 另辟奚径化解客户的抵触
- 第一节 抓准客户的需求点
- 第二节 强化客户的兴趣点
- 第三节 突破客户的心理弱点
- 第四节 解决好客户的敏感点
- 第五节 洞察客户的决策心理
- 第六节 掌控施加影响的关键点
- 第七节 因人而异的心理诱导策略
- 第八节 激发客户积极的情感反应
- 第一节 创造客户共鸣的技巧
- 第二节 增进双方情感的沟通技巧
- 第三节 有效倾听并做出回应的技巧
- 第四节 发展信任关系的沟通技巧
- 第五节 强化信任关系的跟踪技巧
- 第一节 察觉客户购买信号的技巧
- 第二节 引导客户积极决策的技巧
- 第三节 破解客户异议的技巧
- 第四节 让客户无法说不的话术技巧
- 第五节 关键促成句式的使用技巧
- 第一节 跟踪挖掘客户需求的技巧
- 第二节 跟进服务的效果优化技巧
- 第三节 用礼仪赢得客户认可的技巧
- 第四节 用服务加深客户信赖感的技巧
- 第五节 强化情感联系的交往技巧
有财有貌，有病有药+番外
有财有貌，有病有药作者樱桃糕田大伏文案温婉冷着脸纨绔！药丸的丸，酷帅的酷！商逸贴上来，低声笑道，是不是没见过我这么酷的药丸？专治你的冷心冷肺口是心非疑难杂症。当外表温婉内心冷硬的中药学女博士，遇上貌美腿长吊儿郎当的富二代，便如配伍错的药，那滋味商逸挑眉什么滋味？食髓知味呗！食用指南1作者非医药...
晨与星瑶
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盛世宠婚
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闪婚成爱
订婚前夜，未婚夫与堂妹OOXX。凌乱的现场让她流尽泪水，毅然转身离开。驾车一夜狂奔，捡来一名流浪汉，我想结婚，你愿意吗？她主动哀求着。今晚我也缺少一名女主角。他的回答骤然直接，简洁。就这样开始了一段传奇的婚姻念程。...
豪门老公轻点宠
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［斗罗·绝世唐门］燃烬+番外
标签花季雨季欢喜冤家随身空间异世大陆关键字主角然然唐水镜┃配角笑红尘，小师兄霍雨浩，小师姐王冬儿，玄老，萧萧，唐三，镜红尘等原著角色镜染，阿悟，叶清酒，白绮罗┃其它日常苏炸天...
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